Le regole di utilizzo di Class2Class.

Accettazione dei Termini

In parole povere Creando un account o utilizzando la piattaforma, accetti questi Termini. Se li aggiorniamo, te lo comunichiamo in anticipo (vedi §8).

1.1 I presenti Termini e condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma Class2Class.org, inclusi tutti gli strumenti, le funzionalità e i servizi correlati forniti, indipendentemente dal fatto che si acceda tramite web, dispositivo mobile o qualsiasi integrazione.

1.2 Registrando un account o utilizzando la piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni, dall'Informativa sulla privacy e l'accessibilità e da qualsiasi politica aggiuntiva a cui si fa riferimento nel presente documento.

1.3 Confermi inoltre di avere la capacità giuridica di accettare i presenti Termini o, per gli studenti minorenni nella tua giurisdizione, che un genitore, tutore o insegnante che agisce secondo il flusso del consenso parentale descritto al §2 ha accettato i presenti Termini per tuo conto.

Utenti e idoneità

In parole povere Accogliamo insegnanti, studenti di tutte le età (con il consenso del titolare della responsabilità genitoriale per i minori di 13 anni), genitori, personale scolastico e organizzazioni partner. Non stabiliamo un'età minima rigida, ma richiediamo il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, che un insegnante conferma per conto del genitore quando aggiunge uno studente di età inferiore a 13 anni.

2.1 A chi è rivolta la piattaforma

La piattaforma è progettata per:

• Educatori, presidi, personale scolastico, coordinatori e altri professionisti dell'istruzione
• Studenti che partecipano a progetti educativi collaborativi di tutte le età, previo consenso del titolare della responsabilità genitoriale secondo le norme riportate di seguito
• Genitori e tutori degli studenti partecipanti
• Organizzazioni partner (ONG, ministeri, fondazioni, centri comunitari) che collaborano con Class2Class su iniziative educative

2.2 Età e consenso del titolare della responsabilità genitoriale

Class2Class accoglie studenti di tutte le età. Per gli studenti minori di 13 anni si applica un flusso di consenso del titolare della responsabilità genitoriale mediato dall'insegnante: l'insegnante attesta nel flusso di consenso della piattaforma che il genitore o tutore è stato informato su Class2Class, ha compreso quali dati lo studente condividerà e come lo studente utilizzerà la piattaforma, e ha acconsentito. Questo modello è riconosciuto dal quadro COPPA di "autorizzazione scolastica" negli Stati Uniti e dall'articolo 8 del GDPR altrove, dove il titolare del trattamento deve compiere sforzi ragionevoli per verificare la potestà genitoriale.

Gli insegnanti non devono confermare il consenso a meno che i genitori o tutori non siano stati effettivamente informati e abbiano acconsentito.

2.3 Responsabilità dell'insegnante per i conti degli studenti

Gli insegnanti sono responsabili di:

• Verificare che i genitori o i tutori degli studenti di età inferiore a 13 anni siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito prima che l'insegnante confermi il consenso nella piattaforma
• Garantire che gli studenti a loro affidati comprendano come utilizzare la piattaforma in modo responsabile, in linea con le nostre Linee guida etiche
• Segnalandoci, tramite i canali di cui al §11, qualsiasi dubbio sull'utilizzo della piattaforma da parte di uno studente o sulla condotta di un altro utente nei confronti di uno studente

2.4 Revoca del consenso e schermata di blocco

I genitori o chi ne fa le veci possono revocare il consenso in qualsiasi momento. Quando viene revocato il consenso, lo studente non può navigare né utilizzare la piattaforma: una schermata di blocco impedisce l'accesso finché il docente non conferma il rinnovo del consenso. L'account stesso non viene eliminato durante il blocco; il lavoro del progetto e i registri dell'apprendimento dello studente vengono conservati.

2.5 Cancellazione su richiesta

Se un genitore o un tutore desidera che l'account e i dati dello studente vengano completamente eliminati, e non solo bloccato l'accesso, può scrivere a dpo@class2class.org. Gestiamo tali richieste in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e l'accessibilità (Informativa sulla privacy) e al Riepilogo dei diritti sui dati. La cancellazione è separata e più forte della revoca del consenso.

2.6 Tutele aggiuntive per gli studenti sotto i 13 anni

• La messaggistica diretta uno a uno non è disponibile. La comunicazione avviene negli spazi di gruppo o è mediata dall'insegnante.
• Tutte le regole della piattaforma sul contatto adulto-studente, descritte nell'art Linee guida etiche §6, applicare rigorosamente.

2.7 Ulteriori restrizioni per gli studenti sotto i 16 anni

Gli studenti sotto i 16 anni possono accedere solo alle chat di gruppo all'interno dei progetti. La messaggistica diretta uno a uno non è disponibile. Questa restrizione esiste insieme al §2.6.

Utilizzo dell'account

In parole povere Il tuo account è tuo. Non condividere la tua password; comunicaci se qualcun altro utilizza il tuo account senza autorizzazione. Utilizzare la piattaforma a scopo didattico e non per scopi commerciali, politici o inappropriati.

3.1 Personale e non trasferibile

Gli account sono personali e non trasferibili. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password e di qualsiasi attività che si verifica sotto il tuo account. È necessario segnalare qualsiasi attività sospetta o accesso non autorizzato support@class2class.org immediatamente.

3.2 Uso accettabile

Accetti di utilizzare la piattaforma solo per lo scopo educativo previsto. In particolare, ti impegni a non utilizzare la piattaforma per:

• Raccolta fondi, sollecitazione commerciale o vendita di beni o servizi
• Campagne politiche, reclutamento in movimenti politici o proselitismo
• Molestie, discriminazioni, bullismo o aggressioni nei confronti di qualsiasi individuo o gruppo
• Condivisione di contenuti inappropriati per un contesto educativo che coinvolge minori
• Attività illegali di qualsiasi tipo secondo la legge della tua giurisdizione, la legge danese o la legge dell'UE

3.3 Accuratezza delle informazioni sull'account

Accetti di fornire informazioni accurate quando crei il tuo account, di mantenerlo aggiornato e di correggere eventuali informazioni obsolete.

Diritti di proprietà intellettuale e contenuti utente

In parole povere Il tuo lavoro è il tuo lavoro: mantieni i tuoi diritti di proprietà intellettuale. Pubblicando materiale del progetto, autorizzi noi e altri educatori a utilizzarlo sulla piattaforma per scopi didattici. Se sei un insegnante, puoi anche permetterci di includere i tuoi contenuti nei nostri canali di marketing (social media, sito web, blog, comunicazioni con i partner) e puoi chiederci di rimuoverli in qualsiasi momento, senza motivo. I contenuti che identificano gli studenti necessitano ancora di consenso. Non pubblicare cose che non hai il diritto di condividere.

4.1 I tuoi contenuti

Mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti che pubblichi sulla piattaforma, inclusi lavori di progetto, riflessioni, immagini e altri materiali ("Contenuto dell'utente").

4.2 Licenza per Class2Class

Pubblicando i Contenuti dell'utente sulla piattaforma, concedi a Class2Class una licenza mondiale non esclusiva, esente da royalty per ospitare, archiviare, visualizzare, riprodurre e distribuire tali contenuti secondo necessità per il funzionamento della piattaforma e per fornire i servizi descritti nei presenti Termini. Questa licenza include il diritto di condividere i tuoi contenuti con altri utenti che partecipano allo stesso progetto.

4.3 Condivisione per uso didattico e per il marketing di Class2Class

Pubblicando materiale didattico sulla piattaforma, concedi il permesso affinché tale contenuto venga utilizzato da altri insegnanti sulla piattaforma per scopi didattici e non commerciali.

Inoltre, se sei un insegnante, concedi a Class2Class una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty e concedibile in sublicenza per riprodurre, visualizzare, adattare, tradurre e distribuire i contenuti che hai pubblicato sulla piattaforma, comprese descrizioni di progetti, foto di classe conformi alla nostra Politica per la tutela dei minori, riflessioni sulle lezioni, testimonianze scritte e brevi messaggi video, per scopi di marketing, comunicazione e ispirazione della comunità sui canali controllati da Class2Class. Questi canali includono account di social media di Class2Class (LinkedIn, Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok e piattaforme simili), il nostro sito Web, blog, newsletter, presentazioni, materiale per la stampa, comunicazioni con i partner e altri canali di comunicazione controllati da Class2Class. Questo utilizzo non richiede che Class2Class ti chieda il permesso ogni volta. Ti accrediteremo come autore ove possibile e utilizzeremo sempre il contenuto in linea con le nostre Linee guida etiche, Informativa sulla privacy e l'accessibilità, Linee guida del marchio e Politica per la tutela dei minori. Il contenuto che identifica uno studente, include un'immagine riconoscibile di uno studente o contiene il lavoro di uno studente è regolato dal §4.7 e non viene utilizzato esternamente senza il consenso ivi descritto.

Diritto di richiedere la rimozione. Puoi chiedere in qualsiasi momento a Class2Class di rimuovere una parte specifica dei tuoi contenuti da un canale di marketing di Class2Class, senza fornire una motivazione, scrivendo a support@class2class.org con un collegamento, uno screenshot o una descrizione del post. Rimuoveremo il contenuto dai canali controllati da Class2Class, normalmente entro 14 giorni di calendario dalla tua richiesta. Laddove terze parti abbiano riprodotto o memorizzato nella cache il contenuto al di fuori dei canali controllati da Class2Class, faremo ogni ragionevole sforzo per richiederne la rimozione ma non possiamo garantirla. La rimozione è lungimirante e non dà diritto ad alcun compenso per l'utilizzo avvenuto prima della tua richiesta. Questo diritto di rimozione si aggiunge al diritto generale di rimozione dei Contenuti dell'utente di cui al §4.4 ed è indipendente dalla licenza concessa a Class2Class al §4.2 per il funzionamento della piattaforma.

4.4 Richiesta di rimozione

Puoi richiedere a Class2Class di rimuovere specifici Contenuti Utente che hai pubblicato scrivendo a support@class2class.org. Rimuoveremo il contenuto dalla piattaforma laddove possibile, soggetto a ragionevoli limitazioni tecniche (ad esempio, il contenuto già copiato da altri utenti potrebbe persistere al di fuori del nostro controllo).

4.5 Rispetto dei diritti di terzi

Sei responsabile di garantire che qualsiasi contenuto che condividi sulla piattaforma non violi il copyright, i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi. Se pubblichi contenuti che non hai il diritto di condividere, Class2Class può rimuoverli e, in casi gravi o ripetuti, può sospendere o chiudere il tuo account.

4.6 Proprietà intellettuale di Class2Class

La piattaforma stessa (il design, il codice sorgente, i loghi, il nome del marchio, la struttura del curriculum e i materiali didattici che pubblichiamo) è proprietà intellettuale di Class2Class ApS. Puoi utilizzarlo in conformità con i presenti Termini e le nostre Linee guida del marchio, ma non puoi riprodurlo, modificarlo o commercializzarlo senza il nostro previo consenso scritto.

4.7 Presentare il lavoro di insegnanti e studenti come ispirazione e marketing

Class2Class può presentare lavori creati dalla nostra comunità, insegnanti e studenti, per ispirare altri a unirsi alla piattaforma, per mostrare il valore della collaborazione interculturale e per ringraziare i nostri partner. Le funzionalità possono apparire sugli account dei social media di Class2Class, sul nostro sito Web e blog, nelle newsletter e nei materiali per la stampa, nelle presentazioni, nelle comunicazioni dei partner e in canali simili controllati da Class2Class.

Lavoro dell'insegnante. L'inclusione di contenuti creati dall'insegnante (descrizioni di progetti, foto di classe conformi alla nostra Politica per la tutela dei minori, riflessioni sulle lezioni, testimonianze scritte o video e materiali simili) è consentita dalla licenza di marketing al §4.3 e non richiede che Class2Class chieda ogni volta all'insegnante. Gli insegnanti mantengono il diritto di richiedere la rimozione di qualsiasi parte specifica dei loro contenuti in qualsiasi momento, come descritto nel §4.3. Daremo sempre credito all'insegnante dove ha fatto pratica e seguiremo le nostre Linee guida etiche, Linee guida del marchio e Politica per la tutela dei minori.

Lavoro degli studenti. L'inclusione del lavoro dello studente o di qualsiasi contenuto che identifichi uno studente tramite nome, immagine, voce o altri dettagli identificativi richiede il consenso in aggiunta a quanto indicato nel §4.3. Per gli studenti di età inferiore al consenso digitale nella loro giurisdizione (che include sempre studenti di età inferiore a 13 anni), l'insegnante conferma il consenso dei genitori o del tutore attraverso il flusso di consenso della piattaforma descritto al §2.2, e tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento come indicato al §2.4. Per gli studenti maggiori o uguali all'età del consenso digitale, è richiesto il consenso dello studente, insieme all'accordo del docente quando lo studente è minorenne. Class2Class non pubblica esternamente contenuti che identificano gli studenti senza questi consensi. La revoca del consenso interrompe ogni ulteriore utilizzo esterno; faremo ogni ragionevole sforzo per rimuovere i contenuti già pubblicati dai canali controllati da Class2Class ma non possiamo garantire la rimozione da terze parti che potrebbero averlo riprodotto.

Questo impegno è descritto nell'art Linee guida etiche §8.

Contenuti e comportamento degli utenti

In parole povere Tratta le persone con rispetto. Non pubblicare contenuti inappropriati, offensivi o illegali. Se vedi qualcosa che non va, comunicacelo. Problemi seri o ripetuti possono portare alla sospensione o alla rimozione dell'account.

5.1 Uso responsabile

Ti impegni ad utilizzare la piattaforma in modo responsabile e in linea con le nostre Linee guida etiche. Ciò include comunicare in modo professionale, rispettare le differenze culturali e religiose e onorare gli impegni assunti nei confronti di progetti e collaboratori.

5.2 Contenuti e comportamenti vietati

Sulla piattaforma non sono ammessi:

• Contenuti inappropriati, offensivi o illegali
• Molestie, discriminazioni o bullismo nei confronti di qualsiasi utente
• Contenuti che sessualizzano o sfruttano i minori in qualsiasi forma, compresi comportamenti di adescamento
• Condivisione delle informazioni personali di un altro utente, inclusi indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di social media o fotografia, senza il permesso di quell'utente
• Contenuti che violano la proprietà intellettuale di terzi
• Tentativi di eludere le funzionalità di sicurezza della piattaforma, la moderazione dei contenuti o i limiti di età
• Utilizzare strumenti automatizzati o bot per interagire con la piattaforma senza il nostro consenso scritto

5.3 Moderazione e applicazione

Le violazioni di questi standard possono comportare:

• Un sollecito privato o un avvertimento formale
• Rimozione dei contenuti offensivi
• Sospensione temporanea del conto
• Rimozione permanente dalla piattaforma
• Rinvio alla scuola dell'utente, all'organizzazione partner o all'autorità competente qualora la condotta sia grave o potenzialmente criminale

La procedura specifica, compreso il modo in cui vengono indagate le preoccupazioni e come vengono comunicati gli esiti, è descritta nella Procedura per la gestione delle segnalazioni e la tutela dei segnalanti.

5.4 tutela dei minori

Class2Class applica le seguenti regole non negoziabili di tutela dei minori:

• Gli insegnanti di una scuola non devono contattare gli studenti di un'altra scuola in privato, dentro o fuori dalla piattaforma.
• Gli adulti sulla piattaforma non devono chiedere a uno studente informazioni personali o comunicazioni private fuori dalla piattaforma.
• Comportamenti romantici, sessuali, di adescamento o di adescamento nei confronti di un minore sono severamente vietati e verranno deferiti alle autorità competenti per la protezione dei minori o alle forze dell'ordine, ove appropriato.

Tali regole sono descritte integralmente nell'art Linee guida etiche §6. Si applicano a ogni utente della piattaforma.

5.5 Segnalazione di dubbi

Se vedi o provi qualcosa che sembra sbagliato su Class2Class (un problema di sicurezza, una violazione dei presenti Termini, un uso improprio dell'intelligenza artificiale, un problema di privacy o qualsiasi altra cosa), comunicacelo. I canali disponibili sono descritti nel §11 e integralmente nel Linee guida etiche §10.

Limitazione di responsabilità

In parole povere Facciamo del nostro meglio per gestire una piattaforma affidabile e sicura. Siamo onesti sul fatto che nessun servizio online è mai perfetto. Questa sezione descrive di cosa ci assumiamo la responsabilità e cosa non possiamo promettere.

6.1 La piattaforma viene fornita "così com'è"

La piattaforma viene fornita "così com'è" e "come disponibile". Sebbene Class2Class adotti ragionevoli misure tecniche e organizzative per garantire un servizio sicuro e affidabile (come descritto nella nostra Informativa sulla privacy e l'accessibilità), non garantiamo che la piattaforma sarà ininterrotta, priva di errori o che tutti i difetti saranno corretti.

6.2 Di cosa siamo responsabili

Class2Class rimane responsabile per:

• Frode o falsa dichiarazione fraudolenta
• Negligenza grave o dolo da parte nostra
• Qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge obbligatoria applicabile, inclusa la legge danese sulla tutela dei consumatori e la legge europea sui consumatori

6.3 Di cosa non siamo responsabili

Fatto salvo il §6.2, Class2Class non è responsabile per:

• Perdita derivante dall'incapacità di un utente di salvaguardare le credenziali del proprio account
• Condotta di un utente nei confronti di un altro, al di là dei nostri obblighi di moderazione e applicazione previsti dai presenti Termini
• Contenuti o servizi di terze parti a cui fa riferimento la piattaforma
• Danni alle apparecchiature, guasti alla rete o interruzioni del servizio causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo
• Danni indiretti, consequenziali o speciali derivanti da o in connessione con l'utilizzo della piattaforma

6.4 Responsabilità in materia di protezione dei dati

La nostra responsabilità per le violazioni della legge sulla protezione dei dati è regolata dalla legge applicabile (in particolare dal GDPR) e dall'accordo sul trattamento dei dati tra Class2Class e le scuole partner, ove applicabile. Niente in questa sezione limita i diritti di un utente ai sensi del GDPR o il suo diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo.

Trattamento dei dati e diritti dei dati

In parole povere Il modo in cui gestiamo i tuoi dati è importante. Questa sezione riassume; il dettaglio completo è nella nostra Informativa sulla privacy e l'accessibilità e nel Riepilogo dei diritti sui dati. Le scuole che utilizzano Class2Class come responsabile del trattamento dei dati degli studenti firmano un accordo separato sul trattamento dei dati.

7.1 titolare del trattamento e contatti

Per i dati personali trattati sulla piattaforma, Titolare del trattamento è Class2Class ApS per gli utenti che si iscrivono direttamente (docenti, genitori, singoli utenti). Contatto per la protezione dei dati: dpo@class2class.org.

7.2 I tuoi diritti sui dati ai sensi del GDPR

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione la cui legge rispecchia il GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivere a dpo@class2class.org. Rispondiamo entro un mese dal ricevimento, fatte salve le proroghe consentite dall'articolo 12, comma 3, del GDPR per richieste complesse.

7.3 sub-responsabili del trattamento

Class2Class utilizza una serie di sub-responsabili del trattamento: fornitori di tecnologia che elaborano dati personali per nostro conto per fornire la piattaforma. L'attuale elenco dei sub-responsabili del trattamento, le loro finalità e i meccanismi di trasferimento per eventuali sub-responsabili del trattamento al di fuori del SEE sono conservati presso la Riepilogo dei diritti sui dati pag ed è incluso come Appendice C del nostro accordo firmato sul trattamento dei dati.

Informiamo i partner delle modifiche ai sub-responsabili del trattamento in conformità con il periodo di preavviso stabilito nell'accordo sul trattamento dei dati. Informiamo i singoli utenti delle modifiche sostanziali tramite il nostro consueto meccanismo di notifica delle modifiche (vedere §8).

7.4 Accordo sul trattamento dei dati con le scuole

Laddove la piattaforma venga utilizzata da una scuola per fornire servizi educativi ai propri studenti, Class2Class e la scuola stipulano un accordo separato sul trattamento dei dati che soddisfa l'articolo 28 del GDPR. Tale accordo stabilisce l'oggetto, la durata, la natura, lo scopo, le categorie di dati e gli obblighi di ciascuna parte. Contatto dpo@class2class.org per una copia del modello.

7.5 AI trattamento e trasparenza

Class2Class utilizza funzionalità AI per supportare insegnanti e studenti sulla piattaforma. Ci impegniamo a quanto segue:

• Non utilizziamo l'intelligenza artificiale per prendere decisioni automatizzate sugli studenti, né su voti, posizionamenti o comportamenti
• Non utilizziamo il tuo lavoro, i tuoi messaggi, le tue immagini o le registrazioni delle sessioni per addestrare modelli di intelligenza artificiale, nostri o di terze parti
• Quando interagisci direttamente con un sistema di intelligenza artificiale su Class2Class, ad esempio il nostro chatbot di assistenza clienti, tale sistema si identifica come intelligenza artificiale prima che la conversazione abbia inizio, in conformità con l'articolo 50 della legge UE sull'intelligenza artificiale
• L'elenco attuale dei sub-responsabili di AI è pubblicato insieme agli altri nostri sub-responsabili

7.6 alfabetizzazione in materia di IA impegno da parte dei docenti

Class2Class pubblica una guida all'alfabetizzazione in materia di IA e uso responsabile per gli insegnanti nel ns Centro di Conformità. Accettando i presenti Termini, accetti che, prima di utilizzare qualsiasi funzionalità AI su Class2Class con gli studenti, dovrai:

Se non utilizzi le funzionalità AI sulla piattaforma, gli impegni di cui al §7.6 non si applicano al tuo utilizzo di Class2Class.

Modifiche a questi Termini

In parole povere Possiamo aggiornare questi Termini. Se lo facciamo, te lo comunichiamo con almeno 14 giorni di anticipo. Se non sei d'accordo con una modifica, puoi chiudere il tuo account durante il periodo di preavviso.

8.1 Class2Class può modificare periodicamente i presenti Termini e condizioni, ad esempio per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella legge applicabile o nei nostri impegni di conformità.

8.2 Le modifiche significative saranno comunicate almeno agli utenti quattordici (14) giorni di calendario in anticipo, tramite l'indirizzo email associato all'account o tramite un annuncio sulla piattaforma visibile al momento del login. L'uso continuato della piattaforma dopo il periodo di preavviso costituisce l'accettazione dei Termini modificati.

8.3 Gli utenti che non sono d'accordo con una modifica possono chiudere il proprio account durante il periodo di preavviso senza penalità. I diritti e le conseguenze della chiusura dell'account sono descritti al §9.

8.4 Piccole modifiche editoriali o non materiali (ad esempio, correzione di errori tipografici) possono essere apportate senza preavviso. Ciascuna versione dei presenti Termini riporta un numero di versione e una data di "ultimo aggiornamento" nella parte superiore del documento.

Giurisdizione, legge applicabile e risoluzione delle controversie

In parole povere Si applica la legge danese. I tribunali danesi sono competenti. I consumatori dell'UE mantengono i propri diritti, inclusa la possibilità di utilizzare il servizio di risoluzione delle controversie online dell'UE.

9.1 Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi della Danimarca, indipendentemente dalle disposizioni sul conflitto di leggi.

9.2 Giurisdizione

Fatto salvo il §9.3, le Parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Copenhagen, Danimarca, per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante da o in connessione con i presenti Termini.

9.3 Diritti dei consumatori dell'UE

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, mantieni i diritti che ti sono concessi dalle leggi del tuo Paese di residenza, tra cui:

• Il diritto di adire i tribunali del proprio paese o di essere citati in giudizio
• Le tutele della Direttiva Diritti dei Consumatori 2011/83/UE e, ove applicabile, il diritto di recesso per i contratti a distanza
• Le protezioni delle clausole contrattuali abusive della Direttiva 93/13/CEE, che prevalgono su qualsiasi clausola delle presenti Condizioni che sarebbe abusiva

Niente nei presenti Termini limita o esclude alcun diritto che non possa essere limitato o escluso ai sensi del diritto dei consumatori dell'UE.

9.4 Risoluzione delle controversie online (ODR)

I consumatori nell'Unione Europea possono anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE per cercare la risoluzione delle controversie con Class2Class senza ricorrere al tribunale, all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Risponderemo a qualsiasi controversia presentata tramite questo canale in conformità con il Regolamento sull'ODR dei consumatori (Regolamento UE 524/2013).

9.5 Chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, utilizzando il flusso di cancellazione dell'account della piattaforma o scrivendo a support@class2class.org. Possiamo chiudere o sospendere un account per violazione dei presenti Termini, seguendo le procedure al §5.3 e la Procedura per la gestione delle segnalazioni e la tutela dei segnalanti.

Al termine, gestiamo i tuoi dati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e l'accessibilità.

Accessibilità

In parole povere Il nostro obiettivo è rendere la piattaforma utilizzabile da tutti, comprese le persone con disabilità. I nostri impegni dettagliati in materia di accessibilità sono riportati nella nostra Dichiarazione di accessibilità.

10.1 Impegno

Class2Class ApS è una microimpresa ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 5, dell'Atto europeo sull'accessibilità (direttiva (UE) 2019/882) (direttiva (UE) 2019/882) ed è pertanto esente dagli obblighi di fornitore di servizi CEA. Nonostante tale esenzione, indichiamo volontariamente le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1 Livello AA come standard di buone pratiche, soprattutto perché la piattaforma è utile a insegnanti e studenti, compresi i bambini. Il nostro volontario Dichiarazione di accessibilità è pubblicato separatamente.

10.2 Ambito

I nostri impegni in materia di accessibilità si applicano alla piattaforma stessa, all'area Risorse per gli insegnanti, alla nostra documentazione pubblicata (inclusa la guida all'alfabetizzazione in materia di IA e uso responsabile) e ai canali di assistenza clienti.

10.3 Feedback e richieste

Se incontri una barriera di accessibilità sulla piattaforma o se hai bisogno di materiali in un formato o una lingua alternativi, contatta support@class2class.org. Rispondiamo prioritariamente alle richieste specifiche sull'accessibilità. Ove possibile, affronteremo il problema di fondo; laddove non sia possibile affrontarlo immediatamente, spiegheremo il motivo e offriremo un’alternativa ragionevole.

Canali di contatto e segnalazione

In parole povere Domande diverse vanno in posti diversi. Ecco l'elenco completo, quindi non dovrai mai indovinare.

11.1 Contatto generale

Per domande generali, supporto o dubbi: support@class2class.org.

11.2 Protezione dei dati

Per domande sulla protezione dei dati, per esercitare i tuoi diritti GDPR o per segnalare un problema sulla protezione dei dati: dpo@class2class.org (responsabile della protezione dei dati – Giancarlo Mena).

11.3 tutela dei minori

Per la tutela dei minori preoccupazioni su un minore sulla piattaforma: anton@class2class.org (tutela dei minori contact: Anton Skriver), oppure support@class2class.org per il canale generale.

11.4 Reporting etico

Per sollevare una preoccupazione etica, incluso un contatto non sicuro con un minore, discriminazione, molestie, uso improprio dell'intelligenza artificiale o violazione dei presenti Termini: utilizzare uno qualsiasi dei canali di segnalazione descritti nella Linee guida etiche §10 e nella Procedura per la gestione delle segnalazioni e la tutela dei segnalanti. Questi includono:

• Il canale generale su support@class2class.org
• Il pulsante di segnalazione all'interno della piattaforma
• Un canale di conflitto di interessi per il CEO di jorgen@class2class.org
• Un canale di revisori indipendenti su class2class.org@gmail.com per preoccupazioni che coinvolgono l'amministratore delegato
• Il Modulo segnalazioni anonime, per i giornalisti che preferiscono non identificarsi

11.5 Politiche correlate

Le presenti Condizioni fanno riferimento incrociato ai seguenti documenti, ciascuno dei quali fa parte del quadro generale che regola l'utilizzo della piattaforma:

Se uno qualsiasi di questi documenti appare in conflitto con i presenti Termini, prevarranno le disposizioni obbligatorie della legge applicabile; in caso contrario, i presenti Termini prevalgono per le questioni contrattuali tra Class2Class e l'utente e la politica specifica prevale sull'argomento trattato. Raccontacelo a support@class2class.org e risolveremo il conflitto.

11.6 Sede legale

Classe2Classe ApS
CVR44991071
Østerbrogade 148, 1°
2100 Copenaghen Ø
Danimarca