La protección de los niños es un principio fundamental de nuestro funcionamiento.
Basada en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño, la Política de protección Class2Class define cómo actúa la organización para prevenir daños, notificar cualquier sospecha, responder de forma adecuada y proteger a los niños tanto en las aulas como en los entornos digitales. La mayoría de nuestros usuarios son menores de edad, por lo que la protección infantil es la prioridad por encima de cualquier otra.
Prevención y detección
La sensibilización, la selección de candidatos, la verificación obligatoria de los antecedentes penales (børneattest en Dinamarca; certificado nacional equivalente en otros países) y la firma del Código de Conducta contribuyen a reducir el riesgo antes de que se produzca cualquier daño.
Informes y respuestas claros
Las inquietudes se plantean a través de los canales establecidos y son objeto de un rápido examen, una evaluación y, cuando procede, su remisión a las autoridades competentes.
Protección digital
La supervisión de un adulto, las medidas de seguridad de la plataforma, la moderación y la protección de datos hacen que la colaboración en línea sea segura y esté bien organizada.
No hay excepciones en lo que respecta al daño a los niños
Queda estrictamente prohibido cualquier comportamiento de carácter romántico, sexual, de captación o de incitación hacia un menor, independientemente de la legislación local. Los casos sospechosos se remiten a las autoridades competentes.
Diecisiete apartados que abarcan el sistema de protección en su totalidad.
Haz clic en cualquier sección para ir directamente a ella en el documento que aparece a continuación.
Política de protección Class2Class .
Versión 1.0 · En vigor a partir del 30 de abril de 2026 · Próxima revisión antes del 30 de abril de 2027.
Objetivo
Class2Class aulas de más de 160 países. La mayoría de nuestros usuarios son menores de edad, incluidos niños menores de 13 años con el consentimiento de sus padres. Por lo tanto, proteger a los niños de cualquier daño no es una prioridad más entre muchas otras, sino el principio fundamental que prevalece sobre el resto.
Esta política traduce ese principio en normas que son vinculantes para todas las personas que actúan en nombre de Class2Class. Constituye el complemento institucional de las normas dirigidas a los usuarios que figuran en el artículo 6 de las Directrices éticas («Garantizar la seguridad de los alumnos»). Mientras que las Directrices éticas describen cómo deben comportarse los usuarios en la plataforma, esta política describe cómo Class2Class organización, previene los daños, los identifica y responde cuando se producen.
Nuestro compromiso
Class2Class a garantizar que tanto su organización como su plataforma sean seguras para los niños. En concreto:
- La seguridad, la dignidad y el bienestar de cada niño son nuestra máxima prioridad
- Adoptamos un enfoque basado en los derechos del niño que se fundamenta en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño (CNUDN), en particular en los artículos 3 (interés superior del niño), 12 (derecho a ser escuchado), 16 (derecho a la intimidad) y 19 (protección contra la violencia, el abuso y la explotación).
- Prevenimos los daños siempre que sea razonablemente posible, los detectamos cuando se producen, respondemos de forma proporcionada y los remitimos a las autoridades competentes según corresponda
- No toleramos ninguna forma de abuso, explotación, acoso, negligencia o captación de menores por parte de cualquier persona que actúe en nombre de Class2Class.
- Apoyamos y protegemos a cualquier persona que plantee una inquietud relacionada con la protección de menores de buena fe, de conformidad con el Procedimiento de gestión de denuncias y protección de denunciantes
Esta política se aplica como complemento —y en ningún caso en sustitución— de la legislación de Dinamarca, la legislación del país en el que resida el niño y las normas del centro educativo al que asista.
Marco normativo
| Fuente | Qué espera |
|---|---|
| Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño (CNUDN) | El interés superior del niño; la protección contra la violencia, el maltrato y la explotación; el derecho a ser escuchado |
| Artículo 28 de la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA) | Las plataformas en línea a las que puedan acceder los menores deben adoptar medidas adecuadas y proporcionadas para garantizar un alto nivel de privacidad, seguridad y protección de los menores |
| Artículo 8 del RGPD | Verificación razonable de la patria potestad cuando se prestan servicios de la sociedad de la información a un menor |
| Artículo 35 del RGPD | Evaluación de impacto relativa a la protección de datos cuando los datos de menores plantean un riesgo elevado |
| Directiva de la UE sobre los denunciantes (2019/1937) | Canales operativos para plantear inquietudes; protección de los denunciantes frente a represalias |
| Código Penal danés, capítulos 24 y 25 | El umbral mínimo en materia penal por debajo del cual esta política nunca puede situarse |
| COPPA (EE. UU.) | Marco de autorización escolar para alumnos menores de 13 años cuyos centros colaboran con Class2Class |
| Iniciativa de la UE «Una Internet mejor para los niños» (BIK+) | Expectativas de diseño y funcionamiento para plataformas destinadas a usuarios menores de edad |
| Artículos 4 y 50 de la Ley de IA de la UE | Conocimientos sobre IA del personal que trabaja con esta tecnología; transparencia en las interacciones de la IA con los niños |
Ámbito de aplicación: a quién y a qué se aplica
4.1 A quién se aplica esta política
Esta política se aplica a todas las personas que actúen en nombre de Class2Class, independientemente de su situación contractual:
- Empleados de Class2Class
- Miembros del consejo y asesores
- Voluntarios, becarios y becarios de investigación
- Consultores y contratistas contratados para realizar trabajos para Class2Class
- Coordinadores nacionales y representantes regionales
- Profesores y facilitadores asociados en el desempeño de sus funciones en la Class2Class o en el marco de Class2Class
- Las ONG colaboradoras y cualquier tercero contratado por Class2Class un programa en el que participen niños
Todas las personas mencionadas anteriormente deben aceptar esta política por escrito antes de iniciar su colaboración, mediante la firma de la declaración de «Compromiso con la protección». La declaración firmada se renueva anualmente.
4.2 A quién protege esta política
Esta política protege a todos los niños que participan en Class2Class o cuyos datos Class2Class :
- Alumnos menores de 13 años (con el consentimiento de los padres, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el marco de autorización escolar de la COPPA)
- Estudiantes de entre 13 y 17 años
- Niños afectados indirectamente por Class2Class —por ejemplo, un hermano o un compañero de clase que aparece en una grabación o una imagen—
4.3 Ámbito de aplicación de la presente política
La política se aplica en todos los ámbitos en los que Class2Class , tanto en línea como fuera de línea: la plataforma, las aulas virtuales, las videollamadas, las grabaciones, los eventos presenciales, las funciones de inteligencia artificial, las comunicaciones entre el personal y los niños, así como la conducta de cualquier representante que afecte a la percepción que tiene un niño de Class2Class o a la confianza que deposita en Class2Class.
Definiciones
La política adopta definiciones, en consonancia con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño (CNUDN), de los términos «niño», «protección», «abuso sexual», «violencia física y psicológica», «daño emocional», «desatención», «explotación», «captación», «denuncia», «preocupación» y «responsable designado de protección». El glosario completo figura en el apartado 5 del documento institucional.
Dos principios fundamentales que rigen el resto de la política:
Menor: cualquier persona menor de 18 años, o cualquier persona que no haya alcanzado la edad de consentimiento digital en la jurisdicción en la que resida, si esta es superior.
Protección infantil: las medidas Class2Class para prevenir daños a los niños, detectar posibles problemas, responder de forma adecuada y derivar los casos cuando sea necesario.
Responsable designado de protección infantil
El responsable designado de protección infantil (DSL) es el miembro Class2Class designado como principal responsable de la protección de los menores. El actual DSL es:
Persona de contacto
Anton Skriver
class2classAnton recibe y clasifica las denuncias y notificaciones relacionadas con la protección de menores; coordina las investigaciones junto con el delegado de protección de datos (DPO) cuando hay datos personales implicados; colabora con las autoridades competentes en materia de protección de menores y con las fuerzas del orden; mantiene registros confidenciales de los casos de protección de menores; y es corresponsable, junto con el DPO, de la evaluación anual de riesgos para la seguridad infantil.
En caso de que el DSL no esté disponible o surja un conflicto, la responsabilidad de la protección recae en el director general (Jørgen Balle Olesen, class2class). Si una inquietud afecta al DSL o al director general, se remite al revisor independiente a través de class2class.
Prevención y detección
7.1 Selección de personal y evaluación previa a la contratación
Dado que trabajamos con niños, consideramos que la evaluación previa a la contratación es un requisito imprescindible para formar parte de Class2Class. Para cualquier puesto que implique contacto directo o indirecto con niños, la evaluación incluye:
- Verificación de identidad mediante un documento de identidad oficial
- Verificación de referencias con al menos dos referencias previas cuando el puesto sea asalariado o se trate de un contrato que vaya más allá de un único encargo de corta duración
- Declaración voluntaria de cualquier problema previo relacionado con la protección de menores, condenas penales por delitos contra menores o restricciones para trabajar con menores
- Verificación obligatoria de los antecedentes penales, tal y como se establece en el apartado 7.1.1 más adelante
- Aceptación obligatoria de la presente política, del Código de Conducta y de la Política Anticorrupción mediante una declaración firmada antes de que comience la colaboración
7.1.1 Verificación de antecedentes penales: requisito de fondo
Todas las personas a las que se aplique esta política (excepto los profesores asociados, a quienes se les aplica el proceso de selección de su propio centro educativo) deberán presentar un certificado de antecedentes penales actualizado de su país de residencia al inicio de su contratación. Dicho certificado debe incluir, como mínimo, los delitos contra menores. Se trata de un requisito de fondo, no de una mera preferencia de procedimiento: su razón de ser es que la única garantía fiable para evitar que una persona que haya causado daño a menores entre en contacto con más menores es hacer la pregunta y verificar la respuesta.
Formato del cheque por país
| País | Certificado obligatorio |
|---|---|
| Dinamarca | Certificado de antecedentes penales en materia de menores («Børneattest ») — Class2Class lo Class2Class a la Policía danesa con el consentimiento por escrito del candidato. En él se indican las condenas por delitos sexuales contra menores. |
| Reino Unido | Verificación ampliada del DBS que abarca al personal que trabaja con menores, incluida la lista de personas inhabilitadas para trabajar con menores |
| Alemania | Certificado de antecedentes penales ampliado (Erweitertes Führungszeugnis ) con arreglo al artículo 30a de la Ley federal sobre el registro de antecedentes penales (BZRG) |
| Francia | Extracto n.º 2 o n.º 3 del registro de antecedentes penales, con solicitud específica de los delitos contra menores |
| España | Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual expedido por el Registro Central de Delincuentes Sexuales y de Trata de Seres Humanos |
| Italia | Certificado de antecedentes penales con solicitud específica en virtud del artículo 25 bis del Decreto del Presidente de la República n.º 313/2002 |
| Países Bajos | Certificado de antecedentes penales (VOG) con el perfil para el trabajo con menores |
| Otros países de la UE/EEE | El documento nacional equivalente que se refiera específicamente a los delitos contra menores, o el certificado de antecedentes penales nacional más completo |
| Estados Unidos | Verificación de antecedentes penales a nivel estatal que abarca los estados de residencia de los últimos 7 años, además de una consulta en el sitio web público nacional de delincuentes sexuales |
| Fuera de la UE/EEE y EE. UU. | Certificado de antecedentes penales del país de residencia del candidato; certificados de cada uno de los países en los que el candidato haya residido durante los últimos 10 años |
Un certificado «vigente» es aquel que se haya expedido como máximo seis meses antes de la fecha de inicio del contrato.
Criterio de decisión
| Conclusión | Resultado |
|---|---|
| No se han comunicado condenas relevantes | Se celebra el compromiso |
| Cualquier condena por un delito sexual, violento o de explotación contra un menor | El compromiso no sigue adelante; se rescinde un compromiso ya existente. Norma sin excepciones. |
| Condena por fraude, soborno o un delito relacionado con la corrupción | Evaluado por el responsable de protección de datos y el director general con arreglo a la Política Anticorrupción; el resultado puede ser que «no se lleve a cabo la contratación», dependiendo de los hechos |
| Otras condenas anteriores no relacionadas con menores, la integridad o el cargo | Evaluado conjuntamente por el DSL y el DPO a la luz de los hechos. El hecho de ocultar una condena conocida constituye en sí mismo un motivo de inhabilitación. |
Un candidato que se niegue a presentar un certificado de antecedentes penales, o a dar su consentimiento para que Class2Class lo Class2Class en los casos en que la legislación local permita al empleador hacerlo directamente, no podrá ocupar ningún Class2Class en Class2Class .
Pedimos esa comprobación porque la confianza que las familias depositan en nosotros depende de que podamos verificar, y no solo creer, lo que decimos sobre las personas que trabajan con sus hijos.
Frecuencia de renovación
- Cada tres años para los empleados, los miembros del consejo de administración, los coordinadores nacionales y los consultores con contratos de larga duración
- Antes de cada nuevo ciclo de programas para contratados a corto plazo y voluntarios que desempeñen funciones en las que tengan contacto directo con niños
- Un nuevo certificado expedido por el nuevo país de residencia en un plazo de seis meses desde la fecha de la mudanza
Fundamento jurídico y confidencialidad
El tratamiento de los datos del registro de antecedentes penales es lícito en virtud del artículo 10 del RGPD, en relación con el artículo 8 de la Ley danesa de protección de datos, ya que es necesario para la protección de los intereses vitales de los menores y para el establecimiento de una relación laboral o de colaboración en la que esté en juego la seguridad de los menores.
El certificado solo es revisado por el DSL y el DPO. El certificado original se destruye una vez que se ha registrado la decisión sobre la contratación. El hecho de que se haya realizado la comprobación se conserva durante el periodo de contratación más cinco años con la siguiente formulación: «comprobación realizada el [fecha]; resultado: aprobado / aprobado con condiciones / no aprobado».
7.2 Formación
Todas las personas a las que se aplica esta política deben completar el módulo 5 (Protección) del Programa de Formación en Conocimientos Básicos sobre IA y Conducta Ética durante la incorporación y, posteriormente, cada año. El responsable de seguridad digital (DSL) se encarga de llevar un registro de la formación.
7.3 Código de conducta con los niños
Todos Class2Class respetan las siguientes normas mínimas en cualquier contacto con un niño, ya sea en línea o en persona:
Las ocho reglas
- Sé visible y da cuenta de tus actos: el contacto tiene lugar en un entorno en el que un tercero (un profesor, un padre u otro adulto) está razonablemente al tanto
- En grupo, no de forma individual: el personal no entabla contacto privado individual con alumnos menores de 13 años; el contacto individual con menores de más edad se limita a lo estrictamente necesario para el proyecto
- No se permiten canales privados: no invites a ningún alumno a tu cuenta personal de redes sociales, a una aplicación de mensajería ni a ninguna otra plataforma ajena a Class2Class
- No pidas información personal: no le pidas a un niño su número de teléfono, su dirección, su correo electrónico personal ni su nombre de usuario en las redes sociales
- No se entregarán regalos ni recompensas a los niños fuera del marco del programa, salvo que el DSL lo haya autorizado previamente.
- No se permiten imágenes sin consentimiento: no se permite fotografiar, grabar, hacer capturas de pantalla ni volver a publicar imágenes de un niño o de su trabajo sin el consentimiento del niño, de su profesor y (en el caso de menores de 13 años) de sus padres o tutores.
- Ningún contacto físico más allá de lo que sea cultural y contextualmente apropiado; ningún contacto físico en un entorno privado
- Queda prohibido cualquier tipo de contacto romántico o sexual con un menor, ya sea en línea o en persona, independientemente de la edad de consentimiento establecida por la legislación local. Todo representante que sienta atracción romántica o sexual hacia un menor deberá interrumpir inmediatamente todo contacto con él y comunicarlo al DSL.
7.4 Medidas de seguridad de la plataforma
Las medidas de seguridad de la plataforma operativas que previenen los daños por diseño incluyen los elementos recogidos en la «Evaluación anual de riesgos para la seguridad infantil, v. 1.0 (B7)», apartado 6; entre ellos, los más relevantes son: el control de acceso por parte del profesor (sin autoinscripción), las restricciones de mensajería para menores de 13 años (sin mensajes individuales; solo en grupo o mediadas por el profesor), chats solo en grupo para menores de 16 años, proceso de consentimiento paterno con registro de certificación, denuncia dentro de la plataforma con un solo clic, formulario de denuncias anónimas, señalización de contenido por IA con revisión de un moderador humano y certificación obligatoria de conocimientos sobre IA por parte de los profesores que utilicen funciones de IA.
Reconocer el daño
Todos Class2Class están formados para detectar posibles indicios de maltrato. Los indicios no son pruebas; son el motivo para preguntar, escuchar y derivar el caso.
En el niño
- Cambios inexplicables en el estado de ánimo, aislamiento o miedo
- Renuencia a interactuar con un profesor concreto, un compañero o una función de la plataforma
- Divulgación a un compañero que se ha comunicado al personal
- Cambio repentino en la asistencia o en la participación en la plataforma
- Lenguaje, conocimientos o comportamientos inadecuados para la edad
- Referencias a contactos inapropiados con adultos, regalos o dinero
- Referencias a la autolesión; referencias a la huida del hogar; referencias al miedo a una persona en casa o en el colegio
Un adulto en el andén o cerca de él
- Contacto individual con un alumno fuera de su propio centro educativo
- Solicitudes de datos de contacto personales, nombres de usuario en redes sociales o datos de contacto fuera de la plataforma
- Pedirle a un alumno que no le cuente algo a su profesor o a sus padres
- Enviar o solicitar imágenes que no entren dentro del alcance del proyecto
- Patrones de lenguaje de carácter romántico, sexual o de captación hacia un menor
- Interés personal excesivo por un alumno en concreto
- Incumplimiento de los límites profesionales establecidos en el apartado 7.3
En funciones de IA
- Contenidos de carácter sexual, violento o inapropiado en general cuando se muestran a un menor o en su presencia
- Información que mencione o identifique a un menor concreto de tal forma que permita establecer contacto con él
- Resultados que incumplen las prohibiciones del artículo 6 de las Directrices éticas
- Incumplimiento de la obligación de información prevista en el artículo 50 cuando el usuario es un menor
Los casos relacionados con funciones de IA se tramitan en paralelo tanto a través de esta política como del Procedimiento de notificación de incidentes de IA (B6), y su gravedad se determina en función de la valoración más alta de las dos.
Notificación de situaciones que suscitan preocupación en materia de protección
9.1 Canales internos
Class2Class ruega Class2Class cualquier persona que tenga alguna preocupación relacionada con la protección de un menor vinculado a Class2Class que la comunique. Los canales disponibles son:
Canales de comunicación
- Preocupación general en materia de protección de menores: envía un correo electrónico a class2class o utiliza el botón de denuncia de la plataforma. Será revisado por el responsable de protección de datos (DPO) y el responsable de protección de menores (DSL), según corresponda.
- Si tienes alguna duda relacionada con el DSL, el DPO u otro miembro del equipo en la ruta de enrutamiento,envía un correo electrónico al director general a class2class
- Preocupación relacionada con el director general. Envíe un correo electrónicoal revisor independiente a class2class
- Denuncia anónima: utiliceel formulario específico para denuncias anónimas; no es necesario registrarse, ni proporcionar un correo electrónico ni revelar su identidad, y se le asignará un número de referencia del caso.
Los informes pueden enviarse en cualquiera de los idiomas Class2Class (actualmente EN, ES, DK); nosotros nos encargamos de traducirlos si es necesario.
9.2 Canales externos
Los canales internos no sustituyen el derecho a denunciar ante una autoridad competente. Quien denuncie podrá, en cualquier momento, comunicar sus inquietudes a la Policía danesa (politi.dk) sobre cualquier asunto que pueda constituir un delito contra un menor según la legislación danesa, a la línea de ayuda nacional danesa para la protección de la infancia (Børnetelefonen, 116 111), la autoridad de protección infantil competente del país de residencia del menor, la Autoridad Danesa de Protección de Datos (Datatilsynet, [email protected]) o cualquier otra autoridad competente.
9.3 Qué hay que comunicar
Comunícanos cualquier inquietud, por pequeña que sea. Una inquietud relacionada con la protección no requiere certeza, sino honestidad. Si algo te parece que no va bien, cuéntanoslo: Class2Class lo Class2Class muy en serio.
9.4 Prohibición de represalias
Class2Class represalias contra ninguna persona que plantee una inquietud relacionada con la protección de menores de buena fe. Las represalias constituyen en sí mismas un incumplimiento de esta política y del artículo 7 del Código de Conducta, y son motivo de despido o rescisión de la colaboración.
Procedimiento de respuesta
10.1 Agradecimiento
El destinatario de una notificación acusará recibo al denunciante, siempre que sea posible contactar con él, en un plazo de 7 días naturales.
10.2 Triaje: matriz de gravedad
| Gravedad | Ejemplos | Respuesta inicial |
|---|---|---|
| Alto — emergencia | Denuncia o indicios claros de abuso sexual, violencia o explotación en curso, o de un riesgo inminente para un menor | Inmediatamente. En el plazo de una hora: restringir el acceso del adulto sospechoso a la plataforma; informar al director general; ponerse en contacto sin demora con la autoridad competente y las fuerzas del orden; preservar las pruebas |
| Grave — no urgente | La revelación o la existencia de pruebas sólidas de abusos pasados o no inminentes, patrones de captación o violaciones graves de los límites | En un plazo de 24 horas: convocar al equipo de respuesta en materia de protección (DSL + DPO + director general); remitir el caso a la autoridad competente dentro de los plazos establecidos por la ley; conservar las pruebas |
| Medio | Preocupación a nivel de patrón, incidente aislado pero verosímil, intento de contacto privado entre un adulto y un alumno en varias escuelas | En un plazo de 72 horas: iniciar una investigación; restringir el acceso cuando sea necesario; notificarlo al centro colaborador, si procede |
| Bajo | Una única infracción del procedimiento, un problema entre compañeros que se puede resolver en el aula, información errónea | En un plazo de 7 días naturales: remitir a la parte correspondiente (escuela asociada, profesor, servicio de asistencia de la plataforma) |
10.3 Investigación
La DSL dirige la investigación, y el DPO colabora en ella cuando hay datos personales implicados. Se escucha la opinión del menor cuando resulta adecuado para su edad y seguro (artículo 12 de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño). El menor no es entrevistado por el superior del presunto autor. Las pruebas se conservan sin modificaciones —registros de la plataforma, mensajes, resultados de funciones de IA, grabaciones, capturas de pantalla— en una carpeta de acceso restringido.
10.4 Remisión a las autoridades competentes
Class2Class el caso a una autoridad competente —sin demora y sin necesidad de autorización interna— cuando un menor se encuentre en riesgo inminente de sufrir daños; cuando se haya cometido un delito contra un menor; cuando la ley nos obligue a hacerlo; cuando la persona que ha dado el aviso nos haya pedido que lo remitamos; o cuando la gestión interna por sí sola resulte insuficiente.
10.5 Resultado
El DSL registra el resultado y, cuando sea posible establecer contacto, lo comunica al denunciante y (siempre que sea adecuado para la edad del menor y seguro) al propio menor en un plazo de tres meses desde la recepción de la denuncia. Los resultados pueden ir desde la no adopción de medidas hasta la presentación de disculpas y la adopción de medidas correctivas, el cambio de plataforma, la restricción o destitución de un representante, la rescisión de la relación, la remisión a una autoridad competente o el apoyo a procedimientos civiles o penales.
Registros
El responsable de la protección de datos (DSL) lleva un registro confidencial de casos de protección de datos al que solo tienen acceso el propio DSL y el delegado de protección de datos (DPO). Cada expediente se identifica mediante un número de referencia SG-YYYY-MM-NNN y establece referencias cruzadas con cualquier ID de caso de gestión de informes, referencia de incidente de IA (B6) o referencia de violación de datos (D4) que coincida.
Los expedientes se conservan durante 10 años a partir de su cierre, o durante un plazo más largo cuando así lo exija la legislación danesa. La conservación se rige por el Registro de actividades de tratamiento (D1) PA-04.
Protección digital
Compromisos específicos en relación con la vertiente digital de nuestro trabajo:
- Supervisión por parte de un adulto: en cada espacio Class2Class hay al menos un adulto (un profesor o un coordinador nacional) encargado de la supervisión
- No se permite el envío de mensajes privados entre alumnos y personal fuera de los canales autorizados por la plataforma
- Transparencia de las funciones de IA: todas las funciones de IA de la plataforma se identifican conforme al artículo 50; la IA se utiliza para ayudar al profesor, nunca para sustituir su criterio a la hora de evaluar a un alumno
- No se realiza ningún entrenamiento de IA con datos de los usuarios: compromisos contractuales de no entrenamiento en todos los acuerdos de tratamiento de datos (DPA) de los subencargados del tratamiento de IA
- Grabaciones e imágenes: Class2Class graba las sesiones ni vuelve a publicar imágenes o trabajos de los niños sin un consentimiento previo, específico y adecuado a su edad.
- Minimización de datos: la plataforma recopila únicamente la información necesaria para prestar el servicio educativo
Aspectos transfronterizos
Class2Class en más de 160 países. En caso de que la legislación del país del menor difiera de esta política:
- Cuando la legislación local ofrezca al menor una protección mayor que la prevista en esta política, se aplicará la legislación local de forma complementaria a esta política
- Cuando la legislación local ofrezca al menor una protección menor que la prevista en esta política, será esta última la que rija la conducta de Class2Class ; no obstante, el menor seguirá gozando del nivel de protección más elevado.
- Cuando una autoridad competente del país del menor solicite información, Class2Class dentro de los límites establecidos en el capítulo V del RGPD y en la legislación danesa
- Cuando la notificación a las autoridades del país del menor suponga un riesgo para este (por ejemplo, si la información se refiere a abusos cometidos por un agente estatal), el responsable de protección de menores (DSL) informará al director general y al revisor independiente; la seguridad del menor es lo que determina la decisión sobre el procedimiento a seguir
Formación y sensibilización
| Público | Módulo | Frecuencia |
|---|---|---|
| Class2Class y los coordinadores nacionales | Módulo 5: Conocimientos básicos sobre IA y conducta ética (Protección) | Formación inicial + curso de actualización anual |
| Personal de la cadena de respuesta en materia de protección (DSL, DPO, director general) | Formación anual especializada en protección infantil impartida por un proveedor externo | Anual |
| Profesores colaboradores | Módulo sobre conocimientos básicos de IA y uso responsable + materiales de protección adaptados a cada edad | Al registrarse y antes de utilizar las funciones de IA |
| Alumnos y padres | Explicaciones adaptadas a la edad en el Centro de ayuda; los profesores las presentan en clase | Continuo |
Gobernanza y rendición de cuentas
| Función | Responsabilidad |
|---|---|
| Director general (Jørgen Balle Olesen) | Es el máximo responsable de la protección de la infancia; aprueba esta política y su revisión anual |
| Responsable designado de protección de menores (Anton Skriver) | Es el responsable de esta política; recibe y deriva las denuncias relacionadas con la protección de menores; coordina las investigaciones; lleva los registros; y es corresponsable de la Evaluación Anual de Riesgos para la Seguridad Infantil |
| Delegado de Protección de Datos (Giancarlo Mena) | Es copropietario de esta política; participa en las investigaciones cuando hay datos personales de por medio; es copropietario de la Evaluación Anual de Riesgos para la Seguridad Infantil junto con el DSL |
| Responsable técnico (Leonard Abrahamian) | Aplica medidas de seguridad en la plataforma; preserva las pruebas; colabora en la investigación de incidentes relacionados con funciones de IA |
| Revisor independiente | Recibe, investiga y resuelve los casos de protección que afectan al director general o que no pueden gestionarse internamente sin que se produzcan conflictos |
| Consejo de Administración (o persona de contacto designada para la supervisión independiente) | Supervisión; recibe el Informe Anual de Transparencia, incluido el resumen sobre protección |
Reseña
Esta política es revisada anualmente por el DSL y el DPO, y aprobada por el director general. Cualquier cambio sustancial en la plataforma, la población de usuarios, la legislación aplicable o cualquier caso de protección de datos de alta gravedad da lugar a una revisión ad hoc inmediata.
La revisión anual abarca el volumen, la gravedad y el origen de los casos, los resultados y los plazos, la eficacia de las medidas de seguridad de la plataforma, los contactos designados y las vías de escalamiento, las tasas de finalización de la formación, la evolución de la normativa y las interacciones entre procedimientos con B6 (IA), B7 (evaluación anual de riesgos), D4 (violación de datos) y el Procedimiento de gestión de informes.
Referencias cruzadas. Documentos relacionados: Directrices éticas, Código de conducta, Política anticorrupción, Plantilla de acuerdo de tratamiento de datos (DPA) y lista de subencargados del tratamiento, Procedimiento de gestión de denuncias y de protección de denunciantes, Evaluación anual de riesgos para la seguridad infantil (B7), Procedimiento de notificación de incidentes relacionados con la IA (B6), Política de privacidad, Procedimiento de respuesta ante violaciones de datos (D4), Términos de referencia del revisor independiente.
Preguntas frecuentes sobre la protección de menores.
¿A quiénes se aplica la Política de protección de la infancia?
Todas las personas que actúen en nombre de Class2Class empleados, miembros del consejo de administración, asesores, voluntarios, becarios y becarios de investigación, consultores y contratistas, coordinadores nacionales, profesores y facilitadores asociados mientras se encuentren en la plataforma, así como las ONG asociadas en programas en los que participen niños—. Todas estas personas deben firmar la declaración de «Compromiso con la protección de la infancia» antes de comenzar su colaboración y renovar dicha firma anualmente.
Esta política protege a todos los niños que participan en nuestros programas: alumnos menores de 13 años (con el consentimiento de los padres), alumnos de entre 13 y 17 años y niños afectados de forma indirecta (por ejemplo, un hermano que aparezca en una grabación).
¿Qué tipos de daños están cubiertos?
Abuso sexual (presencial y en línea), violencia física, violencia psicológica, daño emocional (incluido el acoso escolar, el acoso, la humillación pública y la exposición a contenidos inadecuados para la edad), negligencia, explotación y captación de menores con fines sexuales. En la sección 5 se recogen las definiciones completas; todas ellas se ajustan a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño.
¿En qué consiste el requisito de la verificación de antecedentes penales?
Todas las personas a las que se aplica esta política deberán presentar, al inicio de su relación laboral, un certificado de antecedentes penales actualizado relativo a menores: en Dinamarca, el «børneattest»; en el Reino Unido, una verificación «Enhanced DBS»; en Alemania, el «erweitertes Führungszeugnis»; y los certificados nacionales equivalentes en el resto de países. La tabla completa por países figura en el apartado 7.1.1 anterior.
Cualquier condena por un delito sexual, violento o de explotación contra un menor inhabilita al candidato, sin excepciones. Las demás condenas anteriores se evalúan en función de los hechos. Si se niega a someterse a la verificación, no podremos contratarle.
El tratamiento es lícito con arreglo al artículo 10 del RGPD y al artículo 8 de la Ley danesa de protección de datos. Los certificados son revisados únicamente por el responsable del tratamiento y el delegado de protección de datos, y se destruyen una vez que se ha registrado la decisión sobre la contratación.
¿Cómo se notifican y se gestionan los casos relacionados con la protección de menores?
Cuatro canales (véase el apartado 9): para cuestiones generales, class2class o mediante el botón de denuncia de la plataforma; para cuestiones relacionadas con el DSL u otro miembro del equipo, al director general en class2class; para cuestiones relacionadas con el director general, al revisor independiente en class2class; y el formulario de denuncias anónimas para quienes no deseen facilitar su nombre.
La DSL acusará recibo en un plazo de 7 días naturales, clasificará los casos según su gravedad (emergencia grave / no emergencia grave / media / baja —véase el apartado 10.2—), llevará a cabo una investigación —en colaboración con el delegado de protección de datos cuando se trate de datos personales—, remitirá el caso a las autoridades competentes cuando así lo justifique y comunicará el resultado en un plazo de 3 meses.
¿Quién es el responsable designado de protección infantil?
Anton Skriver — class2class. Anton es el responsable de esta política, recibe y deriva las denuncias relacionadas con la protección de menores, coordina las investigaciones junto con el delegado de protección de datos (DPO) cuando hay datos personales de por medio, colabora con las autoridades competentes en materia de protección de menores y con las fuerzas del orden, lleva el registro confidencial de casos de protección de menores y es corresponsable, junto con el DPO, de la evaluación anual de riesgos para la seguridad infantil.
Cuando Anton no esté disponible o exista un conflicto de intereses, la responsabilidad en materia de protección recae en el director general. Si la cuestión afecta a Anton o al director general, se remite al revisor independiente.
¿En qué consiste la protección digital?
Supervisión por parte de un adulto en todos los espacios de proyecto; prohibición de enviar mensajes privados entre alumnos y personal fuera de los canales autorizados por la plataforma; transparencia en las funciones de IA (cada función de IA se identifica conforme al artículo 50 de la Ley de IA de la UE); compromisos contractuales de no entrenamiento de IA con todos los subencargados del tratamiento de datos de IA; prohibición de grabar o volver a publicar la imagen o el trabajo de un menor sin un consentimiento específico adecuado a su edad; y minimización de datos en todo momento.
En la sección 12 se incluye la lista completa. Las medidas de seguridad de la plataforma (control de acceso por parte de los profesores, restricciones de mensajería para menores de 13 años y procedimiento de consentimiento paterno) se recogen en la Evaluación anual de riesgos para la seguridad infantil, apartado 6.
¿Es aceptable en algún caso el contacto romántico o sexual con un menor en Class2Class?
No, y esto no es negociable. Queda estrictamente prohibido cualquier comportamiento de carácter romántico, sexual, de captación o de incitación hacia un menor, independientemente de la edad de consentimiento establecida por la legislación local. Los casos sospechosos se remitirán al centro educativo y, cuando proceda, a las autoridades competentes en materia de protección de la infancia o a las fuerzas del orden.
Todo representante que sienta atracción romántica o sexual hacia un menor deberá interrumpir inmediatamente todo contacto con él y comunicarlo al responsable de protección de menores (DSL). En la sección 7.3 se recoge el Código de Conducta con Menores en su totalidad.
¿Qué ocurre cuando un caso traspasa las fronteras?
Cuando la legislación local ofrezca al menor una protección mayor que la prevista en esta política, prevalecerá la legislación local. Cuando la legislación local ofrezca una protección menor, esta política regirá la conducta de Class2Class ; no obstante, el menor seguirá disfrutando del nivel de protección más elevado.
Cuando una autoridad competente solicita información, Class2Class de conformidad con el capítulo V del RGPD y la legislación danesa. En caso de que la notificación a las autoridades de un país suponga un riesgo para el menor (por ejemplo, en caso de abuso por parte de un agente estatal), el responsable de seguridad de datos (DSL) remite el asunto al director general y al revisor independiente; la seguridad del menor es lo que determina la decisión sobre el procedimiento a seguir.
¿Necesitas comunicar un caso de protección infantil?
Las inquietudes pueden comunicarse a través de Class2Class o por correo electrónico a class2class. Las denuncias realizadas de buena fe se toman en serio, se tratan de forma confidencial y se protegen frente a cualquier tipo de represalia. Si un niño se encuentra en peligro inmediato, póngase primero en contacto con los servicios de emergencia locales.
- Responsable designado de protecciónAnton Skriver —class2class
- Preocupación generalclass2class
- Preocupación por el responsable de protección de datos (DPO)El director ejecutivo Jørgen Balle Olesen —class2class
- Preocupación por el director generalRevisor independiente — class2class
- Peligro inminenteLos servicios de emergencia locales primero
¿Una escuela asociada, un organismo regulador o un auditor que evalúe nuestras medidas de protección?
Documentos adicionales disponibles previa solicitud al DSL o al DPO: Evaluación anual de riesgos para la seguridad infantil (B7), Procedimiento de solicitud de acceso a datos por parte de los padres (B8), Procedimiento de notificación de incidentes relacionados con la IA (B6), Procedimiento de gestión de denuncias y protección de denunciantes, ROPA, DPIA y la ficha de evaluación del cumplimiento.
Enviar un correo electrónico al delegado de protección de datos