Cómo nos tratamos en Class2Class.

Todas las personas en Class2Class

Class2Class conecta aulas en más de 190 países. El profesorado ejerce el control de acceso para su alumnado, incluidos los niños menores de 13 años, que participan con consentimiento verificado del titular de la patria potestad o tutela. Cómo tratamos las distintas edades, y el flujo de consentimiento parental para el alumnado menor de 13 años, se describe en la sección 6. Como nuestra comunidad es global, diversa e incluye a menores de distintas edades, estos compromisos se aplican a todos.

• Trata con dignidad a cada persona de la plataforma, sea cual sea su país, idioma, religión o creencias, etnia, raza o color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad, opinión política o de otro tipo, origen nacional o social, entorno familiar o situación económica.
• Presume buena fe. Pregunta antes de juzgar. Un compañero o colega del otro lado del mundo puede estar escribiendo en su segundo o tercer idioma.
• No discrimines, no acoses, no intimides, no humilles ni excluyas a otro miembro. No uses insultos ni símbolos de odio. No ataques a una persona por lo que es.
• Mantén la plataforma como un espacio de aprendizaje. No es para recaudar fondos, vender, hacer campaña política, proselitismo ni reclutar.
• Sigue las reglas de tu propio centro y de tu país junto con las nuestras. Cuando algo de aquí parezca entrar en conflicto con las reglas locales, habla con tu docente o tu centro, y dínoslo.
• Si algo en la plataforma no te parece bien, dínoslo. Véase el apartado 10, «Plantear una preocupación ética».

En la plataforma de aprendizaje

• Comunícate de forma profesional y respetuosa. Evita LAS MAYÚSCULAS (se leen como gritos), revisa la ortografía cuando puedas, y mantén los mensajes claros y concisos.
• Participa activamente en tus proyectos. Responde a tus compañeros, apoya a tus pares y cumple los compromisos que asumes.
• No publiques contenido inapropiado, ofensivo o ilegal en ningún lugar de Class2Class ni en ningún canal de comunidad que alojemos o al que enlacemos.
• Respeta los datos de contacto de otras personas. No compartas el correo, el teléfono ni el usuario de mensajería de otro miembro sin permiso.
• Respeta los derechos de autor y da crédito. No uses los textos, las imágenes, la música ni el vídeo de otra persona sin permiso o atribución.

Participar en reuniones virtuales

• Únete a tiempo, con tu nombre visible.
• Enciende la cámara cuando puedas; está bien mantenerla apagada cuando tengas un motivo, y tu docente puede ayudarte. Nadie será presionado ni sancionado por una decisión de cámara apagada tomada por motivos de privacidad, salvaguarda, preferencia familiar, ancho de banda o accesibilidad.
• Silencia el micrófono cuando no estés hablando.
• Comprueba qué se ve detrás de ti: ninguna información privada y nadie que no haya consentido aparecer en cámara.
• No grabes, captures pantalla ni guardes imágenes de compañeros o colegas sin su permiso y, en el caso del estudiantado, sin el permiso de su docente.
• No compartas fotos, capturas de pantalla ni grabaciones de una sesión de Class2Class fuera del proyecto: ni en redes sociales, ni en apps de mensajería, ni en ningún otro sitio.
• Si Class2Class tiene previsto grabar una sesión o reutilizar una imagen más allá del proyecto, lo pediremos con antelación y explicaremos cómo.
• Las sesiones, las grabaciones y los materiales de proyecto nunca se usan para entrenar modelos de IA. Esto se aplica tanto a las grabaciones hechas por Class2Class como a cualquier herramienta de IA de terceros usada en la plataforma.

Cómo usamos la IA en Class2Class: «Tú decides, la IA ayuda»

Usamos IA en la plataforma para ayudar al profesorado y al estudiantado en su trabajo, por ejemplo para sugerir ideas de proyecto, ayudar a escribir o traducir entre idiomas. Una regla está por encima de todas las demás:

• La IA en Class2Class apoya a las personas; no las sustituye. Un docente es siempre quien decide en última instancia sobre una clase, un estudiante o un trabajo.
• No usamos IA para tomar decisiones automatizadas sobre estudiantes: ni sobre calificaciones, ni sobre asignaciones, ni sobre juicios de conducta.
• Cuando una función usa IA, te lo decimos. Cuando interactúas directamente con un sistema de IA en Class2Class, por ejemplo nuestro chatbot de soporte, ese sistema se identifica como IA antes de que empiece la conversación.
• La IA puede equivocarse, tener sesgos o estar desactualizada. Comprueba cualquier cosa importante antes de actuar sobre ella, compartirla o entregarla como trabajo propio.
• No pegues la información personal de otra persona en una herramienta de IA, ni en nuestra plataforma ni en ningún otro sitio, sin su consentimiento.
• No usamos tu trabajo, tus mensajes, tus imágenes ni las grabaciones de sesiones para entrenar modelos de IA, ni nuestros ni de terceros. Este compromiso está recogido en nuestros acuerdos con los proveedores de IA. La lista actual de subencargados del tratamiento de IA y sus funciones se publica en nuestra Política de Privacidad.

4a. Para el estudiantado

• La IA puede ayudarte a generar ideas, redactar o traducir. No puede pensar por ti, y a menudo se equivoca.
• Tu trabajo es tu trabajo. Si la IA te ayudó, dilo: pregunta a tu docente cómo anotarlo.
• Comprueba los datos antes de confiar en ellos. Si la IA te da un nombre, una fecha o una estadística, confírmalo en una fuente real.
• Nunca compartas la información personal de otra persona con una herramienta de IA sin preguntarle antes a esa persona y a tu docente.
• Si una respuesta de la IA te parece injusta, hiriente o sesgada, dilo a tu docente. Nos ayuda a mejorar la plataforma.

4b. Para el profesorado

El profesorado que usa funciones de IA en Class2Class, o que permite al estudiantado usar IA durante un proyecto, asume algunas responsabilidades adicionales:

• Completa el módulo de alfabetización en materia de IA y uso responsable antes de usar funciones de IA en tus proyectos. El módulo es corto, multilingüe y gratuito. Véase el apartado 13 sobre cómo funciona la formación en la plataforma.
• Conoce la herramienta. Antes de usar una función de IA con una clase, pruébala tú y entiende qué puede y qué no puede hacer.
• Verifica los resultados. La IA puede inventar datos, atribuir mal las fuentes y reproducir sesgos. Comprueba antes de compartir o calificar.
• Protege los datos del estudiantado. No pegues nombres, correos, imágenes ni datos identificativos de estudiantes en herramientas de IA de terceros.
• Da ejemplo del comportamiento que esperas. Muestra al estudiantado cómo comprobaste la IA, qué cambiaste y por qué.
• Presenta la IA de forma adecuada a la edad. El estudiantado más joven necesita un encuadre más simple; el mayor puede razonar sobre las limitaciones.
• No dejes que la IA sustituya tu criterio sobre un estudiante. Quien decide eres tú.
• Si una función te sorprende (comportamiento inesperado, resultado extraño, algo que no parece seguro), dínoslo (véase el apartado 10).

4c. Para familias y tutores

• Pregunta al docente de tu hijo o hija cómo se está usando la IA en su proyecto y cuáles son las reglas de la clase.
• Ayuda a tu hijo o hija a entender que la IA puede equivocarse y que su propio razonamiento sigue siendo lo que más importa.
• Si tienes una preocupación sobre cómo se está usando la IA con tu hijo o hija, contáctanos en support@class2class.org.

Colaborar entre culturas

Los proyectos de Class2Class reúnen aulas de continentes distintos, con idiomas, calendarios, historias y realidades distintas.

• Daos tiempo. Un compañero puede estar escribiendo en un segundo idioma, con una conexión más lenta o desde otra zona horaria.
• Evita los estereotipos, sobre países, religiones, géneros o cualquier otro grupo. Pregunta en vez de suponer.
• Respeta la práctica religiosa y cultural, las festividades y los calendarios escolares al programar.
• Espera desacuerdos en temas difíciles como el clima, la migración, el género, la historia o la política. Discute con una idea, nunca ataques a una persona. El profesorado decide cuándo una conversación necesita pausarse o trasladarse.
• No pidas a un compañero que hable en nombre de todo su país, su religión o su comunidad.
• Ten en cuenta que no todas las familias comparten las mismas opiniones, y que las leyes locales y las reglas de los centros difieren. Sigue las reglas que fije tu propio docente y tu centro.
• Mantén las instrucciones sencillas. Evita modismos y jerga que no viajan bien.
• Opta por la paciencia. El silencio en una reunión suele ser un estudiante pensando en otro idioma, no desinterés.

Mantener a salvo al estudiantado (infancia y adolescencia)

Class2Class acoge a estudiantes de todas las edades, con el profesorado actuando como puerta de entrada en todo momento. Aplicamos protecciones adicionales para estudiantes menores de 13 años; véase «Consentimiento parental para estudiantes menores de 13 años» más abajo. Las reglas siguientes no son negociables para ningún estudiante, con independencia de su edad.

• El profesorado de un centro no debe contactar en privado con estudiantes de otro centro, dentro ni fuera de la plataforma. La comunicación del estudiantado se queda en Class2Class, con su propio docente al tanto.
• Las personas adultas de la plataforma no deben pedir a un estudiante información personal (número de teléfono, dirección, correo personal, perfiles de redes sociales) ni comunicación privada fuera de la plataforma.
• El comportamiento romántico, sexual, de captación o de solicitud hacia un menor está estrictamente prohibido. Los casos sospechosos se derivarán al centro educativo y, cuando corresponda, a las autoridades competentes de protección de la infancia o a las fuerzas del orden.
• Estudiantes: si una persona adulta, en cualquier lugar, dentro o fuera de la plataforma, pide contactarte en privado, pide información personal o dice algo que te incomoda, dilo a tu docente o a otra persona adulta de confianza, y dínoslo a nosotros (véase el apartado 10).
• Familias y tutores: podéis plantear cualquier preocupación de salvaguarda sobre la experiencia de vuestro hijo o hija en Class2Class. Contactadnos en support@class2class.org. Nuestro contacto designado de salvaguarda es Anton Skriver (anton@class2class.org).

Consentimiento parental para estudiantes menores de 13 años

Los estudiantes menores de 13 años se añaden a Class2Class solo después de que su docente haya obtenido el consentimiento parental y lo haya confirmado en nuestro flujo de consentimiento de la plataforma. Al confirmarlo, el docente atestigua que él (o su centro) ha informado al progenitor o tutor sobre qué es Class2Class, qué datos compartirá el estudiante y cómo usará la plataforma, y que el progenitor o tutor ha dado su acuerdo.

Este modelo de consentimiento mediado por el docente está reconocido por el marco de «autorización escolar» de COPPA en Estados Unidos, donde un centro puede consentir por cuenta de las familias con fines educativos, y por el artículo 8 del RGPD en el resto de casos, donde el responsable del tratamiento debe hacer esfuerzos razonables para verificar la autoridad parental. El profesorado no debe confirmar el consentimiento si las familias o los tutores no han sido efectivamente informados y no han dado su acuerdo.

Salvaguardas adicionales para estudiantes menores de 13 años

• La mensajería directa de uno a uno no está disponible. La comunicación ocurre en espacios de grupo o está mediada por el docente.
• Las familias o tutores pueden retirar el consentimiento en cualquier momento. Cuando se retira, el estudiante no puede navegar ni usar la plataforma: una pantalla de bloqueo impide el acceso hasta que el docente confirme que el consentimiento se ha renovado. La cuenta en sí no se elimina durante el bloqueo, y el trabajo de proyecto y los registros de aprendizaje del estudiante se conservan.
• Si un progenitor o tutor quiere que la cuenta y los datos del estudiante se eliminen por completo, y no solo que se bloquee el acceso, puede escribir a dpo@class2class.org. Gestionamos las solicitudes de eliminación de forma individual y confirmaremos por escrito qué se ha eliminado. Esto es distinto de la retirada del consentimiento, y más fuerte.
• Las familias o tutores pueden preguntar qué datos tenemos sobre su hijo o hija, y pueden solicitar su revisión o corrección, escribiendo a dpo@class2class.org o a nuestro contacto de salvaguarda en anton@class2class.org. Preguntar primero al docente de vuestro hijo o hija suele ser la vía más rápida.

El flujo completo de consentimiento parental (qué se muestra al profesorado, qué se registra, cómo se informa a las familias y cómo funciona la retirada) está documentado en nuestra Política de Privacidad.

Canales de comunidad y límites profesionales

Class2Class aloja la plataforma principal de aprendizaje y puede además enlazar a canales de comunidad solo para docentes (por ejemplo, un grupo de WhatsApp o de Facebook para profesorado). Esos canales siguen las mismas reglas que la plataforma, con dos aclaraciones:

• Los canales solo para docentes son para la relación entre docentes. No son para el contacto entre un docente y estudiantes de otro centro.
• La comunicación del estudiantado se queda en Class2Class, donde el profesorado es la puerta de entrada y donde se aplican nuestras reglas de salvaguarda.

Tanto en la plataforma como en un canal enlazado:

• Mantén la comunicación profesional y relacionada con el proyecto.
• Pide consentimiento antes de contactar directamente con otro miembro.
• No envíes mensajes en exceso, no presiones ni busques relaciones inapropiadas.
• Cumple los compromisos que asumes: plazos, horarios de reunión, seguimiento.
• Respeta las zonas horarias y el horario laboral local al programar.

Destacar el trabajo de nuestra comunidad

El trabajo creado en Class2Class, desde un solo dibujo hasta un proyecto entre varios centros, es lo que hace visible a nuestra comunidad. Para inspirar a otros docentes, centros, estudiantes y socios a unirse, Class2Class destaca trabajo de nuestra comunidad en nuestras cuentas de redes sociales, en nuestra web y blog, en boletines, en presentaciones, en materiales de prensa y en comunicaciones con socios.

Para el profesorado

El contenido creado por docentes (descripciones de proyecto, fotos de aula que cumplan nuestra Política de Protección de la Infancia, reflexiones de clase, testimonios escritos o en vídeo y materiales similares) puede ser usado por Class2Class con fines de marketing, comunicación e inspiración de la comunidad sin pedírtelo cada vez. Así lo establecen nuestros Términos y Condiciones §4.3. Te acreditaremos como autor o autora siempre que sea practicable, y usaremos siempre tu contenido conforme a nuestras Directrices éticas, la declaración de Privacidad y Accesibilidad, las Directrices de Marca y la Política de Protección de la Infancia.

Si en algún momento prefieres que no se use una pieza concreta de tu contenido, o quieres que se retire de uno de nuestros canales, escribe a support@class2class.org. Retiraremos el contenido de los canales controlados por Class2Class, normalmente en un plazo de 14 días naturales, sin exigirte que des un motivo. No podemos garantizar la retirada por parte de terceros que puedan haber reproducido el contenido fuera de nuestros canales, pero haremos esfuerzos razonables.

Para el estudiantado

El estudiantado es propietario de su propio trabajo. Destacar trabajo de estudiantes, o cualquier contenido que identifique a un estudiante por nombre, imagen, voz u otro dato identificativo, requiere consentimiento además de la licencia docente anterior. Para estudiantes por debajo de la edad de consentimiento digital de su jurisdicción (lo que siempre incluye a los menores de 13 años), el docente confirma el consentimiento del progenitor o tutor a través del flujo de consentimiento de la plataforma descrito en nuestros Términos y Condiciones §2; las familias y tutores pueden retirar ese consentimiento en cualquier momento. Para estudiantes que estén en o por encima de la edad de consentimiento digital, se requiere el consentimiento del propio estudiante, junto con el acuerdo del docente cuando el estudiante sea menor de edad. Class2Class nunca publica externamente contenido que identifique a un estudiante sin estos consentimientos.

Retirar el consentimiento detiene todo uso externo posterior. Retiraremos el contenido de los canales controlados por Class2Class con la mayor rapidez razonable, y haremos esfuerzos razonables para hacer seguimiento con terceros que puedan haberlo reproducido ya.

El principio de fondo

Tu trabajo sigue siendo tu trabajo. Las licencias y los consentimientos descritos aquí permiten a Class2Class mostrar lo que hace nuestra comunidad; no transfieren la propiedad y nunca dan a nadie el derecho de usar tu trabajo para entrenar modelos de IA. Este compromiso convive con nuestra declaración de Privacidad y Accesibilidad y con nuestros procesos de consentimiento.

Participación inclusiva

Queremos que todo el mundo pueda participar, no solo quien tiene la conexión más rápida o las circunstancias más fáciles.

• Si un estudiante necesita más tiempo, otro formato, ayuda con la traducción o tecnología de apoyo, dilo a su docente: haremos lo que podamos.
• Las diferencias de conectividad, dispositivo y ancho de banda son normales. Diseña los proyectos para funcionar con ellas, no contra ellas.
• Tratamos los datos del estudiantado y del profesorado con dignidad. Los usamos para servir al aprendizaje, no los vendemos y no los usamos para tomar decisiones automatizadas sobre estudiantes. La mecánica está en nuestra Política de Privacidad.
• Class2Class está diseñado conforme a estándares de accesibilidad; el detalle está en nuestra declaración de Privacidad y Accesibilidad.

Plantear una preocupación ética

Si ves o vives algo en Class2Class que no te parece bien (contacto inseguro con un menor, discriminación, acoso, un incumplimiento de estas directrices, uso indebido de la IA, una preocupación de privacidad o cualquier otra cosa), dínoslo. Esto se aplica al profesorado, al estudiantado, a las familias y tutores, a los centros, a los coordinadores de país y a los socios.

Cómo denunciar

Puedes escribir o hablar en tu propio idioma; traduciremos según sea necesario.

Qué ocurre después

• Acusaremos recibo de tu denuncia, normalmente en 7 días naturales.
• La investigaremos y te daremos respuesta sobre el resultado, normalmente en 3 meses. Algunos casos tardan más; si es así, te lo diremos.
• No compartiremos tu identidad con la persona que denunciaste más allá de lo estrictamente necesario, y solo cuando la ley lo permita.
• No tomaremos represalias contra nadie por plantear una preocupación de buena fe. La represalia contra quien informa es en sí misma un incumplimiento de estas directrices.
• Si una preocupación no puede resolverse internamente, conservas el derecho de plantearla ante una autoridad competente de tu país, por ejemplo una autoridad de protección de datos, una autoridad educativa o un organismo de protección de la infancia.
• Registros. Mantenemos un registro interno confidencial de cada denuncia que recibimos (qué se planteó, cuándo, quién lo revisó, qué se decidió y el resultado) durante el periodo que exigen el derecho danés y el de la UE. Estos registros son accesibles solo a quienes los necesitan para la investigación, y a una autoridad competente cuando lo solicite lícitamente.

Contactos designados

Qué hacemos al respecto

Los resultados posibles incluyen un recordatorio privado, una advertencia, una suspensión, la expulsión de la plataforma, la derivación a un centro educativo o a una autoridad competente, o, si nos equivocamos, una disculpa y un cambio en cómo trabajamos. Nuestros Términos y Condiciones describen la aplicación con más detalle.

Moderación

Moderamos Class2Class mediante una combinación de revisión por parte del docente como puerta de entrada, denuncias de las personas usuarias y nuestra propia revisión de Confianza y Seguridad. No afirmamos leer cada mensaje en tiempo real. Cuando llega una denuncia, seguimos el proceso del apartado 10. Cuando se alega un daño grave, actuamos con la mayor rapidez razonable.

Cómo se relacionan estas directrices con nuestras otras políticas

• Términos y Condiciones , las reglas de uso de la plataforma y cómo las aplicamos.
• Declaración de Privacidad y Accesibilidad (nuestra Política de Privacidad) , qué datos personales recogemos y por qué, cómo los protegemos, cómo apoyamos la accesibilidad y la lista actual de subencargados del tratamiento de IA. El flujo de consentimiento parental para estudiantes menores de 13 años está documentado aquí.
• Resumen de Derechos sobre los Datos , un resumen de cara al usuario de tus derechos sobre los datos conforme al RGPD (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición), cómo tratamos los datos y cómo contactarnos.
• Política de Cookies , las cookies y rastreadores que usamos.
• Política de Convivencia , las reglas de plataforma y de reuniones virtuales dirigidas al estudiantado (publicadas en EN/ES/DK).
• Políticas para la Comunidad Docente , diez políticas centrales para el profesorado (publicadas en EN/ES/DK).
• Procedimiento de Gestión de Denuncias y Protección del Denunciante , nuestro procedimiento interno para recibir, encaminar, investigar y registrar denuncias éticas.
• Programa de Formación en Alfabetización en materia de IA y Conducta Ética , nuestro programa interno de formación para el personal y el profesorado de la plataforma.
• Código de Conducta , los estándares de comportamiento que se esperan de todas las personas que representan a Class2Class.
• Directrices éticas (este documento) , los valores y la conducta esperada que están detrás de todo lo anterior.

Si estos documentos parecen contradecirse, dínoslo en support@class2class.org y lo corregiremos.

Formación y revisión

Esperamos que todas las personas con un puesto en Class2Class (personal, coordinadores de país y docentes que usan nuestras funciones de IA en la plataforma) conozcan estas directrices y las herramientas de IA que usan.

Para el personal de Class2Class y los coordinadores de país

Todos los miembros del equipo completan una inducción anual que cubre estas Directrices éticas, el módulo de alfabetización en materia de IA (en línea con el artículo 4 del Reglamento de IA de la UE), nuestro protocolo de salvaguarda y nuestro procedimiento de gestión de denuncias. El delegado de protección de datos mantiene los registros de finalización.

Para el profesorado que usa IA en la plataforma

Un módulo de alfabetización en materia de IA y uso responsable se publica en nuestros Recursos para docentes, gratuito y de acceso público, en inglés. Cada docente que se registra en Class2Class acepta una cláusula de los Términos y Condiciones que confirma que, antes de usar cualquier función de IA con estudiantes, leerá el módulo y lo aplicará. No hacemos seguimiento individual de la finalización: el módulo está pensado para consultarse en el momento en que importa, no para completarse una única vez.

Para estudiantes y familias

Publicamos explicaciones sobre IA y materiales de salvaguarda adecuados a la edad en nuestro centro de ayuda, y el profesorado puede introducirlos en clase. El estudiantado más joven necesita un encuadre más simple; el mayor puede razonar sobre las limitaciones.

Documentación del programa

Los públicos, los módulos, la frecuencia, el formato de impartición y los registros de nuestro programa de formación están documentados por separado en el Programa de Formación en Alfabetización en materia de IA y Conducta Ética, cuya titularidad es del delegado de protección de datos y que se revisa anualmente.