Basado en la confianza, la transparencia y la seguridad infantil.

Class2Class es una empresa danesa, por lo que operamos principalmente al amparo de la legislación danesa y de la UE. Los instrumentos más relevantes son el RGPD (protección de datos), la Ley de Servicios Digitales de la UE (plataformas en línea con usuarios menores de edad), la Ley de IA de la UE (transparencia de las funciones de IA y alfabetización en IA) y la Directiva de la UE sobre los denunciantes (canales de denuncia).

Dado que conectamos aulas en más de 160 países, también cumplimos con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño (UNCRC) y, en el caso de los colegios asociados con sede en EE. UU. que cuentan con alumnos menores de 13 años, con la ley COPPA. El mapa normativo completo se encuentra en nuestro Marco de Protección y Gobernanza.

La mayor parte de los datos de la plataforma se almacenan en la UE (nuestro backend en Xano, con sede en la UE; nuestro almacén de datos en Google Cloud BigQuery, en regiones de la UE). Algunos subencargados del tratamiento tienen su sede en EE. UU. (por ejemplo, Mixpanel y OpenAI para el Asistente de creación de proyectos); dichas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo, el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. cuando procede, y las evaluaciones de impacto de las transferencias.

La lista completa de subencargados del tratamiento, con su ubicación, el mecanismo de transferencia y los compromisos contractuales de no utilizar la IA para el entrenamiento, se publica en nuestra Lista de subencargados del tratamiento.

No. Hemos firmado compromisos contractuales de no utilizar el entrenamiento de IA con todos los subencargados del tratamiento de datos de IA con los que trabajamos. Tus mensajes, trabajos de proyectos, grabaciones e imágenes no se utilizan para entrenar modelos de IA, ni los nuestros ni los de terceros.

Este compromiso queda reflejado en nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (Anexo D.6) y en nuestra Política de privacidad.

Nuestra Política de Protección Infantil es la respuesta institucional. En resumen: un modelo de control por parte del profesorado (sin inscripción directa de los alumnos), consentimiento paterno para menores de 13 años, mensajería solo en grupo para menores de 16 años, un responsable designado de protección infantil (Anton Skriver), verificación obligatoria de antecedentes penales para todo el personal que trabaja con niños en Class2Class y una evaluación anual de riesgos para la seguridad infantil.

Si algo te parece sospechoso, los canales de denuncia mencionados anteriormente incluyen un formulario anónimo diseñado específicamente para niños.

Escriba a nuestro responsable de protección de datos a class2class. En el apartado 11 de nuestra Política de privacidad encontrará la lista completa de derechos y cómo ejercerlos. Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de una solicitud verificada, de conformidad con el artículo 12, apartado 3, del RGPD.

Si eres padre, madre o tutor y deseas obtener información sobre los datos de tu hijo, nuestro proceso de solicitud de acceso a los datos por parte de los padres te ofrece una vía más clara para hacerlo.

Acusamos recibo de la denuncia (normalmente en un plazo de 7 días naturales) y comunicamos el resultado (normalmente en un plazo de 3 meses). No revelamos tu identidad más allá de lo estrictamente necesario, y no tomamos represalias contra nadie que presente una denuncia de buena fe.

Las posibles consecuencias van desde la ausencia de medidas hasta la expulsión, la rescisión de la asociación o la remisión a la autoridad competente, en función de la gravedad de la conducta.