Changemaker's Mission일상의 평화 만들기

우리 학교평화를 더하기 위해 내가 할 수 있는 일은 무엇일까요?

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윤리 지침

Class2Class에서 서로를 대하는 방식

이 지침은 Class2Class의 모든 사람, 곧 교사와 학생, 학부모와 보호자, 학교 직원, 국가 담당자, NGO 파트너, 그리고 저희 팀이 서로를 어떻게 대해야 하는지를 담고 있습니다. 이용약관, 개인정보 처리방침, 쿠키 정책과 나란히 놓입니다. 그 문서들이 규칙과 절차를 정한다면, 이 지침은 그 뒤에 있는 가치를 말합니다.

모든 구성원 AI 윤리 문화 간 존중 아동 안전 보고

모두를 위한 존엄

차별도, 괴롭힘도, 비하 표현도 안 됩니다. 선의로 받아들여 주세요. 상대 친구는 제2, 제3 언어로 쓰고 있을 수 있습니다.

결정은 사람이, AI는 돕습니다.

Class2Class의 AI는 사람을 돕는 것이지 사람을 대신하지 않습니다. 결정은 언제나 교사가 합니다. 여러분의 결과물을 AI 학습에 쓰는 일은 없습니다.

문화 간 존중

고정관념을 피해 주세요. 종교와 문화적 관습을 존중해 주세요. 상대 친구에게 자기 나라나 종교, 공동체 전체를 대변하라고 요구하지 마세요.

학생을 안전하게

어른과 학생의 접촉에 엄격한 규칙을 둡니다. 그루밍도, 유인 행위도 금지입니다. 13세 미만 학생은 모두 보호자 동의를 거칩니다.

항목별로 보기

열세 개 항목, 가치를 실천하는 열세 가지 방법

각 항목은 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하며 도움이 필요할 때 어디로 가야 하는지에 답합니다.

지침 전문

Class2Class 윤리 지침

최종 검토 2026년 5월 16일 · 시행 2026년 5월 30일 · 다음 검토 2027년 5월 30일까지

버전:2026-05-30
최종 검토:2026년 5월 16일
시행일:2026년 5월 30일
대체 문서:2026-04-24
다음 검토:2027년 5월 30일

Class2Class는 아동 안전, 차별 금지, 개인정보 보호, 교육에서의 책임 있는 AI 활용에 관한 유럽 및 국제 기준에 맞춰 설계되었습니다. 어느 한 제도의 완전한 인증을 받았다고 주장하지는 않습니다. 다만 아래의 행동은 약속드립니다.

개정 안내 — 버전 2026-05-30, 2026년 5월 16일 공개, 2026년 5월 30일 시행 제8조를 다시 썼습니다. Class2Class가 교사가 만든 자료를 마케팅과 공동체 영감을 위해 매번 묻지 않고 소개할 수 있도록 하되, 교사는 이유를 말할 필요 없이 삭제를 요청하실 수 있습니다. 학생의 결과물이나 학생을 알아볼 수 있는 자료를 소개하려면 여전히 아동 보호 정책과 이용약관 제2조의 보호자 동의 절차에 따른 동의가 필요합니다. 이 변경은 같은 날 14일 사전 통지 기간을 거쳐 시행되는 이용약관 제4.3조 및 제4.7조와 맞춰져 있습니다.

제1조

Class2Class의 모든 사람

Class2Class는 190개국이 넘는 나라의 교실을 잇습니다. 교사는 학생에게 관문이 되며, 여기에는 확인된 보호자 동의를 거쳐 참여하는 13세 미만 어린이도 포함됩니다. 연령대별로 어떻게 다루는지, 13세 미만 학생의 보호자 동의 절차가 어떠한지는 제6조에 설명되어 있습니다. 저희 공동체는 전 세계에 걸쳐 있고 다양하며 여러 연령대의 미성년자를 포함하므로, 이 약속은 모두에게 적용됩니다.

  • 국가, 언어, 종교나 신념, 민족, 인종이나 피부색, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 나이, 장애, 정치적 견해나 그 밖의 견해, 출신 국가나 사회적 신분, 가정 배경, 경제적 형편과 관계없이 플랫폼의 모든 사람을 존엄하게 대해 주세요.
  • 선의로 받아들여 주세요. 판단하기 전에 물어봐 주세요. 지구 반대편의 친구나 동료는 제2, 제3 언어로 쓰고 있을 수 있습니다.
  • 다른 구성원을 차별하거나 괴롭히거나 따돌리거나 망신 주거나 배제하지 마세요. 비하 표현이나 혐오 상징을 쓰지 마세요. 그 사람이 어떤 사람인지를 두고 공격하지 마세요.
  • 이곳을 배움의 공간으로 지켜 주세요. 모금이나 판매, 정치 활동, 포교, 사람 모집을 하는 곳이 아닙니다.
  • 저희 규칙과 함께 자기 학교와 국가의 규칙도 지켜 주세요. 여기 적힌 내용이 현지 규칙과 어긋나 보인다면 선생님이나 학교와 상의하시고 저희에게도 알려 주세요.
  • 플랫폼에서 무언가 잘못됐다고 느껴지면 알려 주세요. 제10조 "윤리적 문제 제기"를 참고해 주세요.
제2조

학습 플랫폼에서

  • 예의를 갖춰 소통해 주세요. 영문 대문자만으로 쓰는 것은 소리치는 것처럼 읽히니 피해 주시고, 가능하면 맞춤법을 확인하시고, 메시지는 분명하고 간결하게 써 주세요.
  • 프로젝트에 적극적으로 참여해 주세요. 파트너에게 답하고, 동료를 돕고, 약속한 것을 지켜 주세요.
  • Class2Class 어디에서도, 저희가 운영하거나 연결하는 어떤 공동체 채널에서도 부적절하거나 불쾌하거나 불법적인 내용을 올리지 마세요.
  • 다른 사람의 연락처를 존중해 주세요. 허락 없이 다른 구성원의 이메일, 전화번호, 메신저 아이디를 공유하지 마세요.
  • 저작권을 존중하고 출처를 밝혀 주세요. 다른 사람의 글, 이미지, 음악, 영상을 허락이나 출처 표기 없이 쓰지 마세요.
제3조

온라인 만남에 참여할 때

  • 이름을 표시한 채 제시간에 들어와 주세요.
  • 가능하면 카메라를 켜 주세요. 이유가 있어 끄시는 것도 괜찮고, 선생님이 도와주실 수 있습니다. 개인정보, 안전, 가정의 뜻, 인터넷 속도, 접근성 때문에 카메라를 끄기로 하셨다면 그 선택으로 압박을 받거나 불이익을 당하는 일은 없습니다.
  • 말하지 않을 때는 마이크를 꺼 주세요.
  • 뒤에 무엇이 보이는지 확인해 주세요. 사적인 정보가 보이거나, 카메라에 나오는 데 동의하지 않은 사람이 있으면 안 됩니다.
  • 친구나 동료의 모습을 본인 허락 없이, 학생의 경우 담당 교사의 허락 없이 녹화하거나 화면을 캡처하거나 저장하지 마세요.
  • Class2Class 수업의 사진, 화면 캡처, 녹화물을 프로젝트 밖으로 공유하지 마세요. 소셜미디어든 메신저든 다른 어디든 마찬가지입니다.
  • Class2Class가 수업을 녹화하거나 프로젝트 밖에서 이미지를 다시 쓰려 할 때는 미리 여쭙고 어떻게 쓸지 설명드리겠습니다.
  • 수업, 녹화물, 프로젝트 자료는 절대 AI 모델 학습에 쓰이지 않습니다. Class2Class가 직접 만든 녹화물과 플랫폼에서 쓰는 외부 AI 도구 모두에 해당합니다.
제4조

Class2Class에서 AI를 쓰는 방식 — "결정은 사람이, AI는 돕습니다"

저희는 교사와 학생이 하는 일을 돕기 위해 플랫폼에서 AI를 씁니다. 프로젝트 아이디어를 제안하거나, 글쓰기를 돕거나, 언어를 옮기는 일 같은 것입니다. 다른 모든 것에 앞서는 규칙이 하나 있습니다:

결정은 사람이, AI는 돕습니다.

  • Class2Class의 AI는 사람을 돕는 것이지 사람을 대신하지 않습니다. 수업이든 학생이든 결과물이든 최종 결정은 언제나 교사가 합니다.
  • 저희는 학생에 대한 자동 판단에 AI를 쓰지 않습니다. 성적도, 배치도, 행동 평가도 마찬가지입니다.
  • 어떤 기능이 AI를 쓴다면 알려 드립니다. Class2Class에서 AI 시스템과 직접 대화하시는 경우, 예를 들어 고객지원 챗봇이라면, 대화가 시작되기 전에 그 시스템이 AI임을 밝힙니다.
  • AI는 틀리거나 편향되거나 오래된 정보를 줄 수 있습니다. 중요한 내용은 따라 행동하거나 공유하거나 자기 결과물로 제출하기 전에 확인해 주세요.
  • 다른 사람의 개인정보를 본인 동의 없이 AI 도구에 붙여 넣지 마세요. 저희 플랫폼에서든 다른 어디에서든 마찬가지입니다.
  • 여러분의 결과물, 메시지, 이미지, 수업 녹화물은 저희 모델이든 제3자의 모델이든 AI 학습에 쓰지 않습니다. 이 약속은 AI 공급사와 맺은 계약에 반영되어 있습니다. 현재 AI 수탁사 목록과 각자의 역할은 개인정보 처리방침에 공개되어 있습니다.

4a. 학생을 위해

  • AI는 아이디어를 떠올리고 초안을 쓰고 번역하는 것을 도울 수 있습니다. 하지만 여러분 대신 생각해 줄 수는 없고, 틀릴 때도 많습니다.
  • 여러분의 결과물은 여러분의 것입니다. AI의 도움을 받았다면 그렇다고 밝혀 주세요. 어떻게 적으면 되는지는 선생님께 여쭤보세요.
  • 믿기 전에 사실을 확인해 주세요. AI가 이름이나 날짜, 통계를 알려 주면 실제 출처로 확인해 보세요.
  • 다른 사람의 개인정보를 그 사람과 선생님께 먼저 묻지 않고 AI 도구에 넣지 마세요.
  • AI의 답이 부당하거나 상처를 주거나 편향되었다고 느껴지면 선생님께 말해 주세요. 플랫폼을 더 낫게 만드는 데 도움이 됩니다.

4b. 교사를 위해

Class2Class의 AI 기능을 쓰시거나 프로젝트에서 학생이 AI를 쓰도록 허용하시는 교사에게는 몇 가지 책임이 더해집니다:

  • 프로젝트에서 AI 기능을 쓰시기 전에 AI 리터러시 및 책임 있는 이용 모듈을 이수해 주세요. 이 모듈은 짧고 여러 언어로 제공되며 무료입니다. 플랫폼에서 교육이 어떻게 이루어지는지는 제13조를 참고해 주세요.
  • 도구를 알아 두세요. 수업에서 AI 기능을 쓰시기 전에 직접 써 보고 무엇이 되고 무엇이 안 되는지 파악해 주세요.
  • 결과를 확인하세요. AI는 사실을 지어내고, 출처를 잘못 붙이고, 편향을 되풀이할 수 있습니다. 공유하거나 평가하시기 전에 확인해 주세요.
  • 학생 정보를 지켜 주세요. 학생의 이름, 이메일, 사진, 신원을 알 수 있는 정보를 외부 AI 도구에 붙여 넣지 마세요.
  • 바라는 태도를 직접 보여 주세요. AI를 어떻게 확인했고 무엇을 왜 고쳤는지 학생들에게 보여 주세요.
  • 연령에 맞게 AI를 소개해 주세요. 어린 학생에게는 더 단순한 설명이 필요하고, 나이가 있는 학생은 한계를 스스로 따져 볼 수 있습니다.
  • 학생에 대한 판단을 AI에 맡기지 마세요. 결정하는 사람은 선생님입니다.
  • 예상치 못한 작동, 이상한 결과, 안전하지 않게 느껴지는 무언가처럼 기능이 놀랍게 느껴진다면 알려 주세요(제10조 참조).

4c. 학부모와 보호자를 위해

  • 자녀의 선생님께 프로젝트에서 AI를 어떻게 쓰는지, 수업 규칙은 무엇인지 물어보세요.
  • AI가 틀릴 수 있다는 것, 그리고 자기 생각이 여전히 가장 중요하다는 것을 자녀가 이해하도록 도와주세요.
  • 자녀에게 AI가 어떻게 쓰이는지 우려되신다면 다음 주소로 연락해 주세요: support@class2class.org.
제5조

문화를 넘어 협업하기

Class2Class 프로젝트는 서로 다른 대륙, 서로 다른 언어와 달력, 역사와 현실을 가진 교실을 한자리에 모읍니다.

  • 서로에게 시간을 주세요. 상대는 제2 언어로 쓰고 있거나, 느린 인터넷을 쓰고 있거나, 다른 시간대에 있을 수 있습니다.
  • 국가, 종교, 성별을 비롯한 어떤 집단에 대해서도 고정관념을 피해 주세요. 짐작하지 말고 물어보세요.
  • 일정을 잡을 때 종교와 문화적 관습, 명절, 학사 일정을 존중해 주세요.
  • 기후, 이주, 젠더, 역사, 정치 같은 어려운 주제에서는 의견이 갈릴 수 있습니다. 생각에 반대하되 사람을 공격하지는 마세요. 대화를 멈추거나 다른 곳으로 옮겨야 할 때는 교사가 판단합니다.
  • 상대 친구에게 자기 나라나 종교, 공동체 전체를 대변하라고 요구하지 마세요.
  • 모든 가정이 같은 생각을 하지는 않으며 현지 법과 학교 규칙도 다르다는 점을 기억해 주세요. 자기 선생님과 학교가 정한 규칙을 따라 주세요.
  • 안내는 쉽게 써 주세요. 다른 문화권에 통하지 않는 관용구나 속어는 피해 주세요.
  • 기본은 기다림입니다. 만남 중의 침묵은 흥미가 없어서가 아니라 다른 언어로 생각하고 있어서인 경우가 많습니다.
제6조

학생을 안전하게 지키기(어린이와 청소년)

Class2Class는 모든 연령의 학생을 환영하며, 그 전 과정에서 교사가 관문이 됩니다. 13세 미만 학생에게는 추가 보호 장치를 적용합니다. 아래 "13세 미만 학생의 보호자 동의"를 참고해 주세요. 다음 규칙은 나이와 관계없이 모든 학생에게 예외 없이 적용됩니다.

  • 한 학교의 교사가 다른 학교의 학생에게 개인적으로 연락해서는 안 됩니다. 플랫폼 안에서든 밖에서든 마찬가지입니다. 학생의 소통은 Class2Class 안에서, 담당 교사가 함께 아는 상태로 이루어집니다.
  • 플랫폼의 어른은 학생에게 전화번호, 집 주소, 개인 이메일, SNS 계정 같은 개인정보를 묻거나 플랫폼 밖에서 개인적으로 연락하자고 해서는 안 됩니다.
  • 미성년자에 대한 연애, 성적 행위, 그루밍, 유인 행위는 엄격히 금지됩니다. 의심 사안은 학교에 통보하며, 필요한 경우 관할 아동보호 기관이나 수사 기관에 이첩합니다.
  • 학생 여러분: 플랫폼 안에서든 밖에서든 어떤 어른이 개인적으로 연락하자고 하거나, 개인정보를 묻거나, 불편한 말을 한다면 선생님이나 믿을 수 있는 다른 어른에게 말하고 저희에게도 알려 주세요(제10조 참조).
  • 학부모와 보호자께: 자녀가 Class2Class에서 겪은 일에 대해 안전과 관련해 우려되는 점이 있으면 언제든 알려 주세요. 연락처는 다음과 같습니다: support@class2class.org. 저희 아동 보호 담당은 Anton Skriver(anton@class2class.org).

13세 미만 학생의 보호자 동의

13세 미만 학생은 담당 교사가 보호자 동의를 받고 플랫폼의 동의 절차에서 이를 확인한 뒤에만 Class2Class에 추가됩니다. 교사는 이를 확인함으로써, 본인 또는 학교가 보호자에게 Class2Class가 무엇인지, 학생이 어떤 정보를 제공하게 되는지, 학생이 플랫폼을 어떻게 쓰게 되는지 설명했고 보호자가 동의했음을 확인하는 것입니다.

이렇게 교사를 거치는 동의 방식은 미국의 COPPA "학교 승인" 체계에서 인정됩니다. 이 체계에서는 학교가 교육 목적으로 보호자를 대신해 동의할 수 있습니다. 그 밖의 지역에서는 GDPR 제8조가 적용되며, 처리 주체가 친권을 확인하기 위해 합리적인 노력을 해야 합니다. 교사는 보호자가 실제로 안내를 받고 동의하지 않았다면 동의를 확인해서는 안 됩니다.

13세 미만 학생을 위한 추가 보호 장치

  • 일대일 직접 메시지는 이용할 수 없습니다. 소통은 그룹 공간에서 이루어지거나 교사를 거칩니다.
  • 보호자는 언제든 동의를 철회하실 수 있습니다. 동의가 철회되면 학생은 플랫폼을 이용하거나 이동할 수 없고, 교사가 동의 갱신을 확인할 때까지 차단 화면이 표시됩니다. 차단 기간에 계정 자체가 삭제되지는 않으며 학생의 프로젝트 결과물과 학습 기록은 그대로 보관됩니다.
  • 접근 차단이 아니라 학생의 계정과 정보를 완전히 삭제하기를 원하신다면 다음 주소로 연락해 주세요: dpo@class2class.org. 삭제 요청은 개별적으로 처리하며 무엇을 삭제했는지 서면으로 확인해 드립니다. 이는 동의 철회와 별개이며 그보다 강한 조치입니다.
  • 보호자는 저희가 자녀에 대해 어떤 정보를 가지고 있는지 물으실 수 있고, 열람이나 정정을 요청하실 수 있습니다. 다음 주소로 연락해 주세요: dpo@class2class.org 또는 아동 보호 담당에게 anton@class2class.org. 자녀의 선생님께 먼저 여쭤보시는 것이 가장 빠른 경우가 많습니다.

교사에게 무엇이 표시되는지, 무엇이 기록되는지, 보호자에게 어떻게 알리는지, 철회는 어떻게 이루어지는지 등 보호자 동의 절차 전체는 다음 문서에 정리되어 있습니다: 개인정보 처리방침.

제7조

공동체 채널과 직업적 경계

Class2Class는 주된 학습 플랫폼을 운영하며, 교사 전용 공동체 채널(예: 교사용 WhatsApp 그룹이나 Facebook 그룹)로 연결하기도 합니다. 이 채널에도 플랫폼과 같은 규칙이 적용되며, 두 가지만 분명히 해 둡니다:

  • 교사 전용 채널은 교사끼리의 교류를 위한 곳입니다. 교사가 다른 학교 학생과 연락하는 곳이 아닙니다.
  • 학생의 소통은 Class2Class 안에서 이루어집니다. 그곳에서 교사가 관문이 되고 저희 아동 보호 규칙이 적용됩니다.

플랫폼에서든 연결된 채널에서든:

  • 소통은 프로젝트와 관련해 예의를 갖춰 해 주세요.
  • 다른 구성원에게 직접 연락하기 전에 동의를 구해 주세요.
  • 지나치게 많은 메시지를 보내거나, 압박하거나, 부적절한 관계를 맺으려 하지 마세요.
  • 약속한 것을 지켜 주세요. 마감, 만남 시간, 후속 조치 모두요.
  • 일정을 잡을 때 시간대와 현지 근무 시간을 존중해 주세요.
제8조

공동체의 결과물 소개하기

그림 한 장에서 여러 학교가 함께한 프로젝트까지, Class2Class에서 만들어진 결과물이 저희 공동체를 세상에 보여 줍니다. 다른 교사와 학교, 학생, 파트너가 함께하고 싶어지도록 Class2Class는 공동체의 결과물을 소셜미디어 계정, 웹사이트와 블로그, 뉴스레터, 발표 자료, 보도 자료, 파트너 소통 자료에 소개합니다.

교사를 위해

프로젝트 설명, 아동 보호 정책에 맞는 교실 사진, 수업 소감, 글이나 영상으로 된 후기 같은 교사가 만든 자료는 Class2Class가 마케팅과 홍보, 공동체 영감을 위해 매번 여쭙지 않고 쓸 수 있습니다. 이는 이용약관 제4.3조에 정해져 있습니다. 가능한 경우 언제나 작성자로 표기해 드리며, 저희 윤리 지침과 개인정보 및 접근성 안내, 브랜드 가이드라인, 아동 보호 정책에 따라 사용하겠습니다.

특정 자료를 쓰지 않기를 원하시거나 저희 채널에서 내리기를 원하신다면 언제든 다음 주소로 연락해 주세요: support@class2class.org. 이유를 말씀하실 필요 없이, 보통 14일 이내에 Class2Class가 관리하는 채널에서 해당 자료를 삭제합니다. 저희 채널 밖에서 그 자료를 옮겨 간 제3자에 대해서는 삭제를 보장할 수 없지만 합리적인 노력을 다하겠습니다.

학생의 경우

학생의 결과물은 학생의 것입니다. 학생의 결과물이나 이름, 사진, 음성 등으로 학생을 알아볼 수 있는 자료를 소개하려면 위의 교사 이용 허락 외에 별도의 동의가 필요합니다. 자국의 디지털 동의 연령 미만인 학생(13세 미만은 언제나 포함됩니다)의 경우 이용약관 제2조에 설명된 플랫폼 동의 절차를 통해 교사가 보호자 동의를 확인합니다. 보호자는 언제든 그 동의를 철회하실 수 있습니다. 디지털 동의 연령 이상인 학생은 본인의 동의가 필요하며, 미성년자인 경우 교사의 동의도 함께 필요합니다. Class2Class는 이러한 동의 없이 학생을 알아볼 수 있는 자료를 외부에 공개하지 않습니다.

동의를 철회하시면 그 이후의 외부 사용은 중단됩니다. Class2Class가 관리하는 채널에서 가능한 한 빨리 자료를 삭제하고, 이미 그 자료를 옮겨 간 제3자에게도 합리적인 노력을 다해 연락하겠습니다.

그 밑에 있는 원칙

여러분의 결과물은 여전히 여러분의 것입니다. 여기 적힌 이용 허락과 동의는 Class2Class가 공동체가 하고 있는 일을 보여 줄 수 있게 할 뿐, 소유권을 넘기는 것이 아니며 누구에게도 여러분의 결과물로 AI 모델을 학습시킬 권리를 주지 않습니다. 이 약속은 저희 개인정보 및 접근성 안내와 동의 절차와 함께 적용됩니다.

제9조

포용적 참여

가장 빠른 인터넷이나 가장 좋은 여건을 가진 사람만이 아니라 모두가 참여할 수 있기를 바랍니다.

  • 학생에게 시간이 더 필요하거나, 다른 형식이나 번역 도움, 보조 기술이 필요하다면 담당 교사에게 알려 주세요. 저희가 할 수 있는 일을 하겠습니다.
  • 인터넷 환경과 기기, 속도가 서로 다른 것은 당연합니다. 그 차이를 거스르지 말고 감안해 프로젝트를 설계해 주세요.
  • 저희는 학생과 교사의 정보를 존중하며 다룹니다. 배움을 위해 쓰고, 팔지 않으며, 학생에 대한 자동 판단에 쓰지 않습니다. 구체적인 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
  • Class2Class는 접근성 기준에 맞춰 설계되었으며, 자세한 내용은 개인정보 및 접근성 안내에 있습니다.
제10조

윤리적 문제 제기

Class2Class에서 무언가 잘못됐다고 느껴지는 일을 보거나 겪으셨다면 알려 주세요. 미성년자에 대한 안전하지 않은 접촉, 차별, 괴롭힘, 이 지침 위반, AI 오용, 개인정보 문제, 그 밖의 무엇이든 좋습니다. 교사, 학생, 학부모와 보호자, 학교, 국가 담당자, 파트너 모두에게 해당합니다.

신고 방법

다섯 가지 신고 창구

  • 일반적인 윤리 문제 — 미성년자에 대한 안전하지 않은 접촉, 차별, 괴롭힘, AI 오용, 이 지침 위반, 개인정보 문제, 그 밖의 무엇이든 다음 주소로 메일을 보내 주세요: support@class2class.org. 신고는 개인정보보호책임자와 아동 보호 담당을 포함한 Class2Class 팀이 사안에 따라 확인합니다.
  • 이해 충돌이 있는 사안 — 개인정보보호책임자, 아동 보호 담당, 또는 그 역할상 검토를 맡게 될 다른 Class2Class 구성원이 관련된 사안이라면 대표에게 바로 메일을 보내 주세요: jorgen@class2class.org (Jørgen Balle Olesen). 이 창구는 사안에 관련된 사람이 그 신고를 검토하는 일이 없도록 하기 위해 있습니다.
  • 대표가 관련된 사안이라면 — 독립 검토자에게 바로 연락해 주세요: class2class.org@gmail.com. 이 주소는 Class2Class 직원이 아니고 독립적으로 보고하는 외부 검토자가 확인합니다. 덴마크 개인정보 감독기구(Datatilsynet, dt@datatilsynet.dk)나 본인 국가의 다른 관할 기관에 직접 제기하셔도 됩니다. 저희 내부 창구를 먼저 거치실 필요는 없습니다.
  • 플랫폼 내 신고 버튼 — 플랫폼의 신고 버튼도 일반 창구로 연결됩니다.
  • 익명 신고 — 이름을 밝히고 싶지 않으시다면 전용 익명 신고 양식을 이용해 주세요. 이 양식은 로그인이 필요 없고 이메일을 수집하지 않으며 신원을 기록하지 않습니다. 익명 신고도 실명 신고와 똑같이 진지하게 다룹니다. 양식에서 사건 번호를 드리므로 신원을 밝히지 않고도 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

모국어로 쓰시거나 말씀하셔도 됩니다. 필요하면 저희가 번역하겠습니다.

그다음에는 어떻게 되나요

  • 보통 7일 이내에 접수 사실을 알려 드립니다.
  • 내용을 살펴본 뒤 보통 3개월 이내에 처리 결과를 알려 드립니다. 더 오래 걸리는 사안도 있는데, 그럴 때는 미리 말씀드립니다.
  • 꼭 필요한 범위를 넘어, 그리고 법이 허용하는 범위를 넘어 신고 대상자에게 신고자의 신원을 알리지 않습니다.
  • 선의로 문제를 제기하신 분께 어떠한 불이익도 드리지 않습니다. 신고자에게 불이익을 주는 것 자체가 이 지침 위반입니다.
  • 내부에서 해결되지 않는 사안이라면 본인 국가의 관할 기관, 예를 들어 개인정보 감독기구나 교육 당국, 아동보호 기관에 제기하실 권리가 있습니다.
  • 기록 접수한 모든 신고에 대해 무엇이 제기되었는지, 언제인지, 누가 검토했는지, 무엇을 결정했는지, 결과가 어떠했는지를 덴마크 법과 EU 법이 요구하는 기간 동안 비밀 내부 기록으로 보관합니다. 이 기록은 조사에 필요한 사람과, 적법한 요청이 있을 때 관할 기관만 볼 수 있습니다.

담당자 연락처

아동 보호Anton Skriver — anton@class2class.org
개인정보 보호개인정보보호책임자 Giancarlo Mena — dpo@class2class.org
이해 충돌 시 이관 창구대표 Jørgen Balle Olesen — jorgen@class2class.org
독립 검토자(대표 관련 사안)class2class.org@gmail.com

저희가 하는 조치

가능한 조치로는 개별 주의, 경고, 이용 정지, 플랫폼에서의 퇴출, 학교나 관할 기관 이첩이 있으며, 저희가 잘못한 경우에는 사과와 업무 방식 개선이 있습니다. 집행에 관한 자세한 내용은 이용약관 에 있습니다.

제11조

콘텐츠 검토

저희는 교사의 관문 역할, 이용자 신고, 그리고 자체 신뢰·안전 검토를 함께 활용해 Class2Class를 관리합니다. 모든 메시지를 실시간으로 읽는다고 말씀드리지는 않습니다. 신고가 들어오면 제10조의 절차를 따릅니다. 중대한 피해가 주장되는 경우에는 합리적으로 가능한 한 빨리 조치합니다.

제12조

이 지침과 다른 정책의 관계

  • 이용약관 — 플랫폼 이용 규칙과 그 집행 방식
  • 개인정보 및 접근성 안내(개인정보 처리방침) — 어떤 개인정보를 왜 수집하고, 어떻게 지키며, 접근성을 어떻게 지원하는지, 그리고 현재 AI 수탁사 목록입니다. 13세 미만 학생의 보호자 동의 절차도 여기에 정리되어 있습니다.
  • 정보 권리 요약 — GDPR에 따른 열람, 정정, 삭제, 이동, 반대 권리와 저희의 처리 방식, 연락 방법을 이용자를 위해 정리한 문서입니다.
  • 쿠키 정책 — 저희가 쓰는 쿠키와 추적 기술입니다.
  • 공존 정책 — 학생을 위한 플랫폼 및 온라인 만남 규칙입니다(영어/스페인어/덴마크어로 공개).
  • 교사 공동체 정책 — 교사를 위한 열 가지 핵심 정책입니다(영어/스페인어/덴마크어로 공개).
  • 신고 처리 및 내부고발 절차 — 윤리 관련 신고를 접수하고 배정하고 조사하고 기록하는 내부 절차입니다.
  • AI 리터러시 및 윤리적 행동 교육 프로그램 — 직원과 플랫폼 교사를 위한 내부 교육 프로그램입니다.
  • 행동 강령 — Class2Class를 대표하는 모든 사람에게 기대되는 행동 기준입니다.
  • 윤리 지침(이 문서) — 위 모든 것의 바탕이 되는 가치와 기대되는 행동입니다.

이 문서들이 서로 어긋나 보인다면 다음 주소로 알려 주세요: support@class2class.org . 바로잡겠습니다.

제13조

교육과 검토

직원, 국가 담당자, 플랫폼에서 AI 기능을 쓰는 교사 등 Class2Class에서 역할을 맡은 모든 분이 이 지침과 본인이 쓰는 AI 도구를 잘 알고 계시기를 기대합니다.

Class2Class 직원과 국가 담당자를 위해

모든 구성원은 이 윤리 지침, AI 리터러시 모듈(EU 인공지능법 제4조에 따름), 아동 보호 절차, 신고 처리 절차를 다루는 연례 교육을 이수합니다. 이수 기록은 개인정보보호책임자가 관리합니다.

플랫폼에서 AI를 쓰는 교사를 위해

AI 리터러시 및 책임 있는 이용 모듈을 교사 자료실에 영어로 무료 공개하고 있습니다. Class2Class에 가입하는 모든 교사는 학생들과 AI 기능을 쓰기 전에 이 모듈을 읽고 적용하겠다는 이용약관 조항에 동의합니다. 개인별 이수 여부는 기록하지 않습니다. 이 모듈은 한 번 끝내는 과정이 아니라 필요한 순간에 찾아보도록 만들었기 때문입니다.

학생과 학부모를 위해

연령에 맞는 AI 설명 자료와 아동 보호 자료를 도움말 센터에 공개하고 있으며, 교사가 수업에서 소개할 수 있습니다. 어린 학생에게는 더 단순한 설명이 필요하고, 나이가 있는 학생은 한계를 스스로 따져 볼 수 있습니다.

프로그램 문서

교육 프로그램의 대상, 모듈, 주기, 제공 형식, 기록은 AI 리터러시 및 윤리적 행동 교육 프로그램 문서에 따로 정리되어 있으며, 개인정보보호책임자가 관리하고 매년 검토합니다.

Class2Class는 이 윤리 지침을 최소 연 1회 검토하며, 법이 바뀌거나 플랫폼이 달라지거나 사고가 생기면 더 일찍 검토합니다. 다음 정기 검토는 2027년 4월 24일 이전입니다.

자주 묻는 질문

지침에 대한 간단한 답변입니다.

이 지침에는 법적 구속력이 있나요?

이 지침은 Class2Class의 모든 사람에게 기대되는 가치와 행동을 담고 있습니다. 플랫폼을 쓰실 때 동의하시는 정식 계약인 이용약관과 짝을 이룹니다.

위반하면 심각성에 따라 개별 주의부터 이용 정지, 플랫폼 퇴출, 관할 기관 이첩까지의 조치가 이어질 수 있습니다. 저희 행동 강령 은 Class2Class 대표자에게 서명을 통한 더 엄격한 의무를 지웁니다.

13세 미만 학생은 어떻게 다루나요?

13세 미만 학생은 담당 교사가 보호자 동의를 받고 플랫폼의 동의 절차에서 확인한 뒤에만 Class2Class에 참여합니다. 이렇게 교사를 거치는 방식은 미국 COPPA의 "학교 승인" 체계와 EU/EEA의 GDPR 제8조에서 인정됩니다.

플랫폼에 들어온 뒤에도 13세 미만 학생에게는 추가 보호 장치가 적용됩니다. 일대일 직접 메시지 없이 그룹 공간이나 교사를 거친 소통만 가능하고, 보호자 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 요청하시면 계정을 완전히 삭제해 드립니다. 자세한 내용은 제6조에 있습니다.

"결정은 사람이, AI는 돕습니다"는 실제로 어떤 뜻인가요?

세 가지 뜻입니다. 첫째, 수업이든 학생이든 결과물이든 최종 결정은 언제나 교사가 하며 AI가 그 판단을 대신하지 않습니다. 둘째, 모든 AI 기능은 여러분과 상호작용하기 전에 스스로를 밝힙니다. 셋째, 여러분의 결과물, 메시지, 이미지, 수업 녹화물을 AI 모델 학습에 쓰지 않으며, AI 공급사와 맺은 계약에 그 내용이 반영되어 있습니다.

이 원칙의 전문과 학생, 교사, 학부모별 안내는 제4조에 있습니다.

제 사안이 대표나 고위 구성원과 관련되면요?

대표가 관련된 사안이라면 독립 검토자에게 바로 연락해 주세요: class2class.org@gmail.com. 독립 검토자는 Class2Class 직원이 아닌 외부 인사입니다. 덴마크 개인정보 감독기구(Datatilsynet)나 본인 국가의 다른 관할 기관에 제기하셔도 되며, 저희 내부 창구를 먼저 거치실 필요는 없습니다.

개인정보보호책임자, 아동 보호 담당, 또는 처리 경로에 있는 다른 구성원이 관련된 사안이라면 대표에게 바로 연락해 주세요: jorgen@class2class.org.

익명으로 신고할 수 있나요?

네. 전용 익명 신고 양식 은 로그인이 필요 없고 이메일을 수집하지 않으며 신원을 기록하지 않습니다. 사건 번호를 드리므로 신원을 밝히지 않고도 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

익명 신고도 실명 신고와 똑같이 진지하게 다룹니다. 이 양식은 아래 신고 안내에서 쓰는 것과 같은 창구입니다.

신고한 뒤에는 어떻게 되나요?

보통 7일 이내에 접수 사실을 알려 드리고, 보통 3개월 이내에 처리 결과를 알려 드립니다. 꼭 필요한 범위를 넘어 신고자의 신원을 공유하지 않으며, 선의로 신고하신 분께 불이익을 주지 않습니다. 신고자에게 불이익을 주는 것 자체가 이 지침 위반입니다.

가능한 조치로는 개별 주의, 경고, 이용 정지나 플랫폼 퇴출, 학교나 관할 기관 이첩이 있으며, 저희가 잘못한 경우에는 사과와 업무 방식 개선이 있습니다.

잘못된 점을 보셨나요? 알려 주세요.

확신이 없으셔도 됩니다. 솔직하게 알려 주시면 충분합니다. 선의로 하신 신고는 진지하게 다루어지고, 비밀이 지켜지며, 어떠한 형태의 불이익으로부터도 보호됩니다.

신고 창구
  • 일반 문의support@class2class.org
  • 아동 보호Anton Skriver — anton@class2class.org
  • 개인정보 보호Giancarlo Mena (DPO) — dpo@class2class.org
  • 대표 관련 사안독립 검토자 — class2class.org@gmail.com
  • 익명전용 양식 — 로그인 없이, 이메일 수집 없이

가치나 조항에 대해 궁금한 점이 있으신가요?

이 지침은 최소 연 1회 검토하며, 법이 바뀌거나 플랫폼이 달라지거나 사고가 생기면 더 일찍 검토합니다. 개선 제안은 언제든 환영합니다. 다음 주소로 보내 주세요: support@class2class.org.

고객지원에 메일 보내기
Class2Class ApS · CVR 44991071 · Østerbrogade 148, 1th, 2100 København Ø, Denmark
윤리 지침 v.2026-05-30 · 최종 검토 2026년 5월 16일 · 시행 2026년 5월 30일 · 다음 검토 2027년 5월 30일까지 · v.2026-04-24 대체