我们在 Class2Class 上如何相互对待。

Class2Class 上的所有人

Class2Class 连接着190多个国家和地区的课堂。教师是学生的把关人，包括13岁以下儿童在内的学生需在获得核实的家长同意后参与。我们如何处理不同年龄段的学生，以及13岁以下学生的家长同意流程，详见第6节。由于我们的社区遍布全球、多元多样，且包含各个年龄段的未成年人，这些承诺适用于所有人。

• 无论平台上的每位成员来自哪个国家、使用何种语言、信仰何种宗教或持何种信念、属于何种族裔、种族或肤色、性别、性别认同、性取向、年龄、残疾状况、政治或其他观点、民族或社会出身、家庭背景或经济状况，都应得到尊重和尊严。
• 假定他人善意。先询问，再评判。远在世界另一端的同学或同事，可能正在用其第二或第三语言写作。
• 不得歧视、骚扰、欺凌、羞辱或排斥平台上的其他成员。不得使用侮辱性词语或仇恨符号，不得因他人的身份而攻击他人。
• 请保持平台作为学习空间。平台不用于筹款、销售、政治竞选、宣扬宗教或招募人员。
• 请在遵守本平台规则的同时，遵守所在学校和国家的规定。如果本文件中的某些内容似乎与当地规定相冲突，请与您的教师或学校沟通，并告知我们。
• 如果您在平台上遇到让您感到不妥的情况，请告诉我们。详见第10节《提出伦理顾虑》。

在学习平台上

• 请以专业、尊重的方式沟通。避免全部使用大写字母（这会被视为大喊），尽量检查拼写，并保持信息清晰简洁。
• 请积极参与您的项目。回复您的合作伙伴，支持同伴，并履行您所作出的承诺。
• 请勿在 Class2Class 或我们托管或链接的任何社区渠道上发布不当、冒犯性或违法的内容。
• 请尊重他人的联系方式。未经许可，请勿分享其他成员的电子邮件、电话号码或即时通讯账号。
• 请尊重版权并注明出处。未经许可或未注明出处，请勿使用他人的文字、图片、音乐或视频。

参加虚拟会议

• 请准时加入，并显示您的姓名。
• 如果条件允许，请开启摄像头；如有合理原因，可以关闭摄像头，您的教师可以提供帮助。因隐私、安全保护、家庭偏好、网络带宽或无障碍需求而选择关闭摄像头的人，不会因此受到施压或惩罚。
• 不发言时，请将麦克风静音。
• 请检查您身后可见的内容：不要暴露私人信息，也不要让未同意出镜的人员出现在画面中。
• 未经同学或同事许可，请勿录制、截屏或保存其影像；若是学生，还须经其教师许可。
• 请勿将 Class2Class 课程中的照片、截屏或录音分享到项目之外，包括社交媒体、即时通讯应用或其他任何场所。
• 如果 Class2Class 本身计划录制课程，或在项目之外再次使用某张图片，我们会事先征求同意，并说明具体做法。
• 课程、录音和项目资料绝不用于训练人工智能模型。这一规定既适用于 Class2Class 自行录制的内容，也适用于平台上使用的任何第三方人工智能工具。

Class2Class 如何使用人工智能：“由你决定，AI 辅助”

我们在平台上使用人工智能，帮助教师和学生开展工作，例如提出项目创意、辅助写作或进行语言翻译。有一条规则高于其他所有规则：

• Class2Class 上的人工智能是辅助人的工具，而不是取代人。对于某个班级、某位学生或某项作业，教师始终是最终决策者。
• 我们不使用人工智能对学生作出自动化决定，包括成绩、分班或行为评判等方面。
• 当某项功能使用AI时，我们会告知您。如果您在Class2Class上直接与AI系统互动（例如我们的客户支持聊天机器人），该系统会在对话开始前表明自己是AI。
• 人工智能可能出错、存在偏见或信息已过时。在据此采取行动、分享内容或将其作为自己的作业提交之前，请先核实重要信息。
• 未经他人同意，请勿将其个人信息粘贴到任何人工智能工具中，无论是在我们的平台上还是其他任何地方。
• 我们不会使用您的作品、消息、图片或课程录音来训练人工智能模型，无论是我们自己的模型还是任何第三方的模型。这一承诺已体现在我们与人工智能供应商的协议中。当前的人工智能次级处理者名单及其职能已在我们的《隐私政策》中公布。

4a. 面向学生

• 人工智能可以帮助你头脑风暴、起草或翻译，但它不能替你思考，而且经常出错。
• 你的作品应由你本人完成。如果使用了人工智能的帮助，请如实说明，并询问教师应如何记录。
• 在相信信息之前先核实事实。如果人工智能给出了某个人名、日期或统计数据，请从可靠来源加以确认。
• 在未先征得他人及教师同意之前，切勿将他人的个人信息分享给人工智能工具。
• 如果某个人工智能的回答让你感到不公平、伤害或存在偏见，请告诉你的教师。这有助于我们改进平台。

4b. 面向教师

在 Class2Class 上使用人工智能功能，或允许学生在项目中使用人工智能的教师，还需承担以下额外责任：

• 在项目中使用人工智能功能之前，请完成《人工智能素养与负责任使用》模块。该模块简短、多语种且免费。有关平台培训的运作方式，请参见第13节。
• 了解工具。在与班级一起使用某项人工智能功能之前，请先亲自试用，弄清它能做什么、不能做什么。
• 核实输出结果。人工智能可能编造事实、错误归因来源并重复偏见。分享或评分之前请先核对。
• 保护学生数据。请勿将学生姓名、电子邮件、图片或可识别身份的信息粘贴到第三方人工智能工具中。
• 以身作则。向学生展示你如何核查人工智能的内容、做了哪些修改以及原因。
• 以适合年龄的方式引入人工智能。年幼的学生需要更简单的讲解，年长的学生则可以探讨其局限性。
• 不要让人工智能取代你对学生的判断。你才是决策者。
• 如果某项功能让您感到意外,例如出现意外的行为、奇怪的输出或感觉不安全的内容,请进行报告(见第10节)。

4c. 致家长和监护人

• 请询问您孩子的老师,他们的项目中如何使用人工智能,以及课堂规则是什么。
• 请帮助您的孩子理解,人工智能可能出错,而他们自己的思考始终最为重要。
• 如果您对您的孩子使用人工智能的方式有任何担忧,请通过以下方式联系我们: support@class2class.org.

跨文化协作

Class2Class项目将不同大洲、不同语言、不同日历、不同历史和不同现实处境的课堂联系在一起。

• 请给彼此足够的时间。合作伙伴可能正在使用第二语言写作,网络连接可能较慢,或者他们可能身处不同的时区。
• 避免刻板印象,无论是针对国家、宗教、性别还是任何其他群体。遇到疑问时请询问,而不是自行假设。
• 安排时间时,请尊重宗教和文化习俗、节假日以及学校的日程安排。
• 在气候、移民、性别、历史或政治等敏感话题上,可能会出现分歧。请针对观点提出不同意见,切勿攻击他人。何时需要暂停讨论或转移话题,由教师决定。
• 请勿要求同学代表其整个国家、宗教或社群发言。
• 请注意,并非所有家庭都持相同的观点,而且各地的法律和学校规定也有所不同。请遵守您自己的老师和学校制定的规则。
• 请使用简明的指示语言。避免使用难以跨文化理解的习语和俚语。
• 请保持耐心。会议中的沉默通常意味着学生正在用另一种语言思考,而并非缺乏参与。

保障学生安全(儿童和青少年)

Class2Class欢迎各个年龄段的学生,教师始终作为把关人。我们为13岁以下的学生提供额外保护,详见下文的“13岁以下学生的家长同意”。以下规则对所有学生均不可协商,无论其年龄大小。

• 一所学校的教师不得在平台内外私下联系另一所学校的学生。学生之间的沟通应保留在Class2Class上,并由该学生的任课教师参与其中。
• 平台上的成年人不得向学生索取个人信息,包括电话号码、家庭住址、个人电子邮件、社交媒体账号,也不得要求学生在平台外进行私下沟通。
• 严禁对未成年人表现出恋爱、性暗示、引诱或拉拢行为。疑似案件将移交学校,并在适当情况下移交主管的儿童保护或执法机关。
• 学生: 如果任何地方的成年人(无论是否在平台上)要求与您私下联系、索取个人信息,或说了让您感到不舒服的话,请告诉您的老师或其他可信赖的成年人,并告知我们(见第10节)。
• 家长和监护人: 如果您对孩子在Class2Class上的经历有任何保护方面的担忧,欢迎提出。请通过以下方式联系我们: support@class2class.org。我们指定的儿童保护联系人是Anton Skriver(anton@class2class.org).

13岁以下学生的家长同意

13岁以下的学生只有在其教师已获得家长同意并在我们平台的同意流程中予以确认后,才能被添加到Class2Class。教师确认即表示其本人(或其所在学校)已告知家长或监护人以下信息:Class2Class是什么、学生将分享哪些数据、学生将如何使用该平台,并且家长或监护人已表示同意。

这种由教师介导的同意模式,在美国符合COPPA的“学校授权”框架,即学校可以为教育目的代表家长表示同意;在其他地区则符合GDPR第8条,即控制者必须做出合理努力以核实家长的监护权。除非家长或监护人确实已获知情并表示同意,否则教师不得确认同意。

针对13岁以下学生的额外保护措施

• 不提供一对一的直接消息功能。沟通通过群组空间进行,或由教师介导。
• 家长或监护人可随时撤回同意。撤回同意后,学生将无法浏览或使用该平台,在教师确认同意已重新获得之前,阻止页面会阻止其访问。在此期间账户本身不会被删除,学生的项目作品和学习记录也将被保留。
• 如果家长或监护人希望完全删除学生的账户和数据,而不仅仅是阻止访问,可以写信至 dpo@class2class.org。我们将逐一处理删除请求,并以书面形式确认已删除的内容。这一程序独立于同意撤回,且效力更强。
• 家长或监护人可以询问我们持有其孩子的哪些数据,并可以请求查阅或更正,请写信至 dpo@class2class.org 或联系我们的儿童保护联系人: anton@class2class.org。通常,先询问您孩子的老师是最快捷的途径。

完整的家长同意流程(包括向教师展示的内容、记录的内容、如何告知家长以及如何撤回同意)已记录在我们的 隐私政策.

社群渠道与专业界限

Class2Class提供主要的学习平台,也可能链接到仅面向教师的社群渠道(例如教师专用的WhatsApp群组或Facebook群组)。这些渠道遵循与平台相同的规则,并有两点补充说明:

• 仅面向教师的渠道用于教师之间的交流网络。不得用于教师与其他学校学生之间的联系。
• 学生之间的沟通应保留在Class2Class上,在这里教师是把关人,并适用我们的保护规则。

无论是在平台上还是在关联渠道中:

• 请保持沟通专业,并围绕项目展开。
• 在直接联系其他成员之前,请先征得同意。
• 请勿过度发送消息、施加压力或寻求不当的关系。
• 请信守承诺,包括截止日期、会议时间和后续跟进。
• 安排时间时,请考虑时区和当地的工作时间。

展示我们社群的作品

在Class2Class上创作的作品,无论是一幅简单的画作还是一个多校联合项目,都体现了我们社群的面貌。为了激励其他教师、学校、学生和合作伙伴加入,Class2Class会在我们的社交媒体账号、网站和博客、电子通讯、演示文稿、新闻材料以及合作伙伴的宣传中展示社群的作品。

面向教师

教师创作的内容(包括项目描述、符合我们《儿童保护政策》的课堂照片、课程反思、书面或视频推荐语以及类似材料),Class2Class可用于营销、传播和社群激励目的,无需每次都另行征求您的同意。这一点已在我们的 条款与条件第4.3条中规定。在可行的情况下,我们将注明您为作者,并且我们将始终依据我们的《道德准则》、《隐私与无障碍声明》、《品牌指南》和《儿童保护政策》使用您的内容。

如果您随时希望某件具体作品不被使用,或希望将其从我们的某个渠道下架,请写信至 support@class2class.org。我们将在Class2Class控制的渠道中删除相关内容,通常在14个日历日内完成,且无需您说明理由。对于可能已在我们渠道之外转载该内容的第三方,我们无法保证其删除,但我们会做出合理努力。

面向学生

学生拥有自己作品的所有权。展示学生作品,或展示任何通过姓名、图像、声音或其他识别细节识别出学生身份的内容,除上述教师授权外,还需征得同意。对于其所在司法管辖区数字同意年龄以下的学生(始终包括13岁以下的学生),教师将通过上述平台同意流程确认家长或监护人的同意,该流程载于我们的 条款与条件第2条中;家长和监护人可随时撤回该同意。对于达到或超过数字同意年龄的学生,需要学生本人同意,若学生为未成年人,还需教师同意。在未获得这些同意的情况下,Class2Class绝不会对外发布可识别学生身份的内容。

撤回同意将停止进一步的对外使用。我们将尽快在Class2Class控制的渠道中删除相关内容,并将合理努力跟进可能已转载该内容的第三方。

其背后的原则

您的作品仍然属于您。本文所述的授权和同意,仅允许Class2Class展示我们社群的活动,并不转让所有权,且绝不赋予任何人使用您的作品训练人工智能模型的权利。本承诺与我们的《隐私与无障碍声明》及同意流程并行适用。

包容性参与

我们希望每个人都能参与其中,而不仅限于那些拥有最快网络或最有利条件的人。

• 如果学生需要额外的时间、不同的呈现形式、翻译帮助或辅助技术,请告知其老师,我们将尽力提供帮助。
• 网络连接、设备和带宽的差异是正常现象。请设计能够适应这些差异的项目,而不是与之对抗。
• 我们以尊重的态度对待有关学生和教师的数据。我们仅将其用于服务学习,不出售这些数据,也不利用其对学生做出自动化决策。具体机制见我们的《隐私政策》。
• Class2Class的设计符合无障碍标准,详细内容见我们的《隐私与无障碍声明》。

提出伦理方面的担忧

如果您在 Class2Class 上看到或遇到让您觉得不妥的情况,例如与未成年人的不安全接触、歧视、骚扰、违反本指南的行为、滥用人工智能、隐私问题或其他任何情况,请告知我们。本规定适用于教师、学生、家长和监护人、学校、国家协调员以及合作伙伴。

如何举报

您可以使用自己的语言书写或口头表达;我们会根据需要进行翻译。

后续步骤

• 我们通常会在 7 个日历日内确认收到您的举报。
• 我们将调查该问题,并通常在 3 个月内向您反馈处理结果。部分案件耗时较长,如遇此情况,我们会告知您。
• 除严格必要且法律允许的情形外,我们不会向被举报人透露您的身份。
• 对于善意提出问题的任何人,我们不会进行报复。对举报人的报复本身即违反本指南。
• 如果问题无法在内部解决,您仍有权向您所在国家的主管机关提出,例如数据保护机构、教育主管部门或儿童保护机构。
• 记录。 我们会对收到的每一份举报保存保密的内部记录,包括所提出的问题、时间、审查人员、所作决定及处理结果,保存期限依丹麦和欧盟法律的要求执行。这些记录仅供需要用于调查的人员查阅,并在依法提出请求时提供给主管机关。

指定联系人

我们如何处理

可能的处理结果包括私下提醒、警告、暂停账号、将其移出平台、转介至学校或主管机关,或者,如果我们判断有误,则进行道歉并改进工作方式。我们的 条款与条件 对执行措施有更详细的说明。

内容管理

我们通过教师把关审核、用户举报以及我们自身的信任与安全审查相结合的方式对 Class2Class 进行管理。我们不承诺实时阅读每一条消息。收到举报后,我们将按照第 10 节所述的流程处理。如果涉及严重伤害的指控,我们会尽可能迅速采取行动。

本指南与我们其他政策的关系

• 条款与条件 , 使用平台的规则及我们的执行方式。
• 隐私与无障碍声明(我们的隐私政策) , 我们收集哪些个人数据及原因、如何保障数据安全、如何支持无障碍使用,以及当前的人工智能次级处理者名单。13 岁以下学生的家长同意流程亦记载于此。
• 数据权利摘要 , 面向用户的数据权利摘要,涵盖依据 GDPR 享有的权利(访问、更正、删除、可携带、反对),说明我们如何处理数据以及如何与我们联系。
• Cookie政策 , 我们使用的 Cookie 及追踪器。
• 共处政策 , 面向学生的平台及虚拟会议规则(以英语、西班牙语和丹麦语发布)。
• 教学社区政策 , 面向教师的十项核心政策(以英语、西班牙语和丹麦语发布)。
• 举报处理与吹哨人程序 , 我们接收、分派、调查和记录伦理举报的内部程序。
• 人工智能素养与伦理行为培训项目 , 面向员工和平台教师的内部培训计划。
• 行为准则 , 对所有代表 Class2Class 的人员所期望的行为标准。
• 伦理指南(本文件) , 以上所有内容背后的价值观和预期行为。

如果这些文件之间看起来存在不一致，请发送邮件至 support@class2class.org ，我们将予以修正。

培训与审查

我们期望每一位担任 Class2Class 职务的人员(包括员工、国家协调员以及在平台上使用我们人工智能功能的教师)熟悉本指南以及他们所使用的人工智能工具。

针对 Class2Class 员工和国家协调员

所有团队成员每年须完成入职培训,内容涵盖本伦理指南、人工智能素养模块(依据欧盟《人工智能法》第 4 条)、我们的儿童保护协议以及举报处理程序。数据保护官负责保存完成记录。

针对在平台上使用人工智能的教师

《人工智能素养与负责任使用》模块发布于我们的教师资源中,免费且公开可用,仅提供英文版本。每位注册 Class2Class 的教师都接受一项服务条款条款,确认其在与学生使用任何人工智能功能之前,将阅读该模块并予以应用。我们不跟踪个人的完成情况,该模块的设计目的是在需要时查阅,而非一次性完成。

针对学生和家长

我们在帮助中心发布适合不同年龄段的人工智能说明及儿童保护材料,教师可在课堂上引入。年幼的学生需要更简单的讲解,年长的学生则可以讨论其局限性。

计划文件

我们培训计划的受众、模块、频率、授课形式及记录均另行记载于《人工智能素养与伦理行为培训计划》中,该文件由数据保护官负责,并每年审查一次。