Centro de Cumplimiento

Class2Class ApS es una empresa danesa, por lo que operamos bajo la ley danesa y de la UE como nuestro régimen principal. Los instrumentos más relevantes son el RGPD (protección de datos), la Ley de Servicios Digitales de la UE (plataformas en línea con menores de edad), la Ley de IA de la UE (transparencia de funciones de IA y alfabetización en IA) y la Directiva de Denunciantes de la UE (canales de denuncia).

Dado que conectamos aulas en más de 160 países, también nos alineamos con la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño (UNCRC) y, para escuelas asociadas con sede en EE.UU. con estudiantes menores de 13 años, COPPA. El mapa regulatorio completo se encuentra en nuestro Marco de Salvaguardia y Gobernanza.

La mayoría de los datos de la plataforma residen en la UE (nuestro backend en Xano con residencia en la UE; nuestro almacén de datos en Google Cloud BigQuery en regiones de la UE). Algunos subprocesadores se encuentran en EE.UU. (por ejemplo, Mixpanel, OpenAI para el Asistente de Creación de Proyectos) — esas transferencias están cubiertas por Cláusulas Contractuales Estándar, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. donde sea aplicable, y Evaluaciones de Impacto de Transferencia.

La lista completa de subprocesadores con ubicación, mecanismo de transferencia y compromisos contractuales de no entrenamiento de IA se publica en nuestra Lista de Subprocesadores.

No. Hemos firmado compromisos contractuales de no entrenamiento de IA con todos los subprocesadores de IA que utilizamos. Tus mensajes, trabajo de proyectos, grabaciones e imágenes no se utilizan para entrenar modelos de IA — ni los nuestros ni los de terceros.

Este compromiso se refleja en nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (Apéndice D.6) y en nuestra Política de Privacidad.

Nuestra Política de Protección de Menores es la respuesta institucional. La versión más breve: un modelo de control de acceso por docentes (sin registro directo de estudiantes), consentimiento parental para menores de 13 años, mensajería solo en grupo para menores de 16 años, un Responsable de Protección de Menores designado (Anton Skriver), verificación obligatoria de antecedentes penales para todos los que trabajan con menores en Class2Class, y una evaluación anual de riesgos para la seguridad de menores.

Si algo te parece incorrecto, los canales de denuncia anteriores incluyen un formulario anónimo diseñado específicamente para menores.

Escribe a nuestro Responsable de Protección de Datos en dpo@class2class.org . La tabla completa de derechos y cómo ejercerlos se encuentra en §11 de nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a responder dentro de 30 días naturales desde una solicitud verificada, de conformidad con el Artículo 12(3) del RGPD.

Si eres padre, madre o tutor preguntando sobre los datos de tu hijo, nuestro proceso de Solicitud de Acceso a Datos del Interesado Parental te ofrece una ruta más clara.

Reconocemos el informe (normalmente dentro de 7 días naturales) y proporcionamos retroalimentación sobre el resultado (normalmente dentro de 3 meses). No compartimos tu identidad más allá de lo estrictamente necesario, y no represaliamos a nadie que denuncie de buena fe.

Los resultados posibles van desde ninguna acción adicional hasta despido, terminación de asociación o derivación a una autoridad competente — proporcionado a la conducta.